百應(yīng)crm 2018年12月第2次革新匯總功夫：2018年12月14日
本周中心革新速覽：
1. 新增【存戶(hù)跟進(jìn)階段自設(shè)置】
△ 可視化展示存戶(hù)跟進(jìn)階段
△ 扶助自設(shè)置跟進(jìn)階段的稱(chēng)呼和程序
△ 扶助按各別跟進(jìn)階段挑選存戶(hù)
2. ai外呼：新增【機(jī)動(dòng)重?fù)堋?/p>
△ 沒(méi)買(mǎi)通的電話(huà)（占線(xiàn)、關(guān)燈、拒接等），不妨機(jī)動(dòng)重?fù)?/p>
△ 扶助自決樹(shù)立機(jī)動(dòng)重?fù)艿挠|發(fā)前提
△ 扶助自決樹(shù)立機(jī)動(dòng)重?fù)荛g隙和重?fù)芏葦?shù)
3. 新增【語(yǔ)音情結(jié)辨別】
△ 洞悉存戶(hù)情結(jié)變革，創(chuàng)作越發(fā)天性化的效勞領(lǐng)會(huì)
△ 監(jiān)測(cè)職工待人情結(jié)，科學(xué)評(píng)價(jià)處事?tīng)顩r
- 新增【存戶(hù)跟進(jìn)階段自設(shè)置】 -
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更貼合交易場(chǎng)景，更準(zhǔn)時(shí)靈驗(yàn)地控制商業(yè)機(jī)械
存戶(hù)資源即企業(yè)資源，科學(xué)管理存戶(hù)跟進(jìn)階段，可扶助企業(yè)高效管理銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，創(chuàng)造以存戶(hù)為啟發(fā)的流利的處事過(guò)程；同聲實(shí)行銷(xiāo)售動(dòng)作的規(guī)范化、典型化，平穩(wěn)和最優(yōu)化每一個(gè)銷(xiāo)售步驟。
百應(yīng)系統(tǒng)默許供給 線(xiàn)索、ai初訪(fǎng)、人工初訪(fǎng)、理想、報(bào)價(jià)、拍板 這6個(gè)常用跟進(jìn)階段沙盤(pán)，此次革新盛開(kāi)了跟進(jìn)階段自設(shè)置權(quán)力，您可按照交易需要自決樹(shù)立跟進(jìn)階段的稱(chēng)呼和程序，科學(xué)管理銷(xiāo)售動(dòng)作，更準(zhǔn)時(shí)靈驗(yàn)地控制商業(yè)機(jī)械。
同聲，和網(wǎng)頁(yè)端一律，小步調(diào)也扶助自設(shè)置存戶(hù)的跟進(jìn)階段。
crm小步調(diào)存戶(hù)確定頁(yè)面，可視化展現(xiàn)存戶(hù)跟進(jìn)階段，點(diǎn)擊即可竄改。視覺(jué)功效更和睦，操縱領(lǐng)會(huì)更大略便利。
挪動(dòng)版小步調(diào)crm+越發(fā)貼合交易場(chǎng)景的存戶(hù)跟進(jìn)階段，銷(xiāo)售代辦不妨隨時(shí)到處革新/獲得存戶(hù)跟進(jìn)階段，也不妨在存戶(hù)列表看到跟進(jìn)階段標(biāo)簽，并按跟進(jìn)階段挑選存戶(hù)，第一功夫控制商業(yè)機(jī)械，越發(fā)對(duì)癥下藥地與存戶(hù)打開(kāi)進(jìn)一步交談，提高贏(yíng)單率。
- ai外呼：新增【機(jī)動(dòng)重?fù)堋?-
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高功效，也不脫漏任何一個(gè)存戶(hù)資源
當(dāng)遇到關(guān)燈、占線(xiàn)、未接等存戶(hù)電話(huà)沒(méi)買(mǎi)通的情景時(shí)，百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人不妨機(jī)動(dòng)對(duì)該存戶(hù)舉行重?fù)埽占按鎽?hù)觸達(dá)率，讓獲客更多少許。
在創(chuàng)造工作時(shí)不妨采用能否起用機(jī)動(dòng)重?fù)芄πА?/p>
啟用后，可自決樹(shù)立觸發(fā)重?fù)艿耐ㄔ?huà)狀況、重?fù)芏葦?shù)和重?fù)艿墓Ψ蜷g隙。
溫暖指示：
△ 重?fù)荛g隙單元為秒鐘，最小可為0秒鐘，最大不勝過(guò)120秒鐘。
△ 機(jī)動(dòng)重?fù)芏葦?shù)盡管不要太多，簡(jiǎn)單被封號(hào)
在工作截止頁(yè)面不妨察看用戶(hù)被呼叫的度數(shù)，重?fù)芎蟮挠脩?hù)表露結(jié)果一次撥號(hào)的狀況，同聲減少按呼叫度數(shù)的存戶(hù)挑選前提。
- 新增【語(yǔ)音情結(jié)辨別】 -
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良知知彼，踐行“存戶(hù)第一”
百應(yīng)語(yǔ)音辨別黑高科技又添新分子——情結(jié)辨別！
即不妨按照通話(huà)語(yǔ)音記載，辨別談話(huà)者（存戶(hù)大概職工）的情結(jié)狀況。
該項(xiàng)本領(lǐng)由百應(yīng)自決研制：經(jīng)過(guò)聲紋辨別索取其聲響的情結(jié)特性參數(shù)（囊括聲學(xué)特性參數(shù)、人的視覺(jué)機(jī)理、韻律特性基頻和能量等），并貫串語(yǔ)義領(lǐng)會(huì)，確定存戶(hù)情結(jié)目標(biāo)（正向、負(fù)向、中性）。
有了情結(jié)辨別黑高科技，不妨扶助洞悉存戶(hù)情結(jié)狀況，為存戶(hù)供給更天性化的效勞領(lǐng)會(huì)；
也不妨運(yùn)用于企業(yè)通話(huà)質(zhì)量檢驗(yàn)，科學(xué)評(píng)價(jià)職工待人情結(jié)，東西理性啟動(dòng)落地“存戶(hù)第一”。
- 更多優(yōu)化 -
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為維持迅猛延長(zhǎng)的交易量
百應(yīng)底層框架結(jié)構(gòu)寧?kù)o性連接提高
多輪對(duì)話(huà)本能進(jìn)一步提高
常識(shí)庫(kù)題目跳轉(zhuǎn)過(guò)程連接優(yōu)化
以及建設(shè)其余已知題目
給您帶來(lái)更好的產(chǎn)物領(lǐng)會(huì)
