億聯無線呼叫中心系統，為了更滿意企業的需要。本領表層層交代，應用更多的交互來扶助企業實行，更好的效勞她們存戶。實行更易操縱，更靈驗安定的交互本領。大含量運行轉接ivr,更快靈驗調配到最佳的坐席上。當存戶在探求ivr效勞時，智能ivr會奉告存戶等候的功夫和場所，那些功效更能挑選一局部精準的存戶，大局部的儉樸了客服職員的處事功夫。

億聯無線呼叫中心系統功效，不妨為企業定制，滿意天性化需要。定制的處置計劃更符合本人行業效勞東西。常用的運用選項定制功效上效勞越發具備精巧和高效，并且，定制需要不妨符合連接變革的耗費者需要，這表示著優先采用的選項將按照存戶風氣及時舉行安排。

1、多功效呼叫中心，高效寧靜

2、坐席監察和控制：交易和呼叫監察和控制管理。

3、數據記載：察看結合汗青和數據統計。

4、灌音、質量檢驗功效：灌音調聽載入，質量檢驗文獻抽取。

5、呼叫中心：多渠道匯接，一致智能調配，一鍵接聽電話。

6、智能ivr:多級語音ivr菜單導航，扶助自主或語音轉人工。

7、全媒介接入：一站式互動形式，無需切換平臺，一致處置來自app/網頁/微信/微博/h5/呼叫中心等渠道動靜。

8、適用后盾：處事臺軟電話，復電彈屏，可外呼撥號，察看通話狀況，坐席狀況，記載存戶材料，標簽標識。

對于此刻的電銷商場的特出性，存戶資源管理稠密，以是在呼叫中心采用上面要更要提防其功效能否貼合交易興盛需要，億聯無線呼叫中心外呼不妨做到外顯大哥大號，座機號，0571固話。不妨按照交易興盛需要而量身定制的億聯無線呼叫中心不失為一種采用。