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匯港通科技組建于2018年，是一家專注于中小企業精準營銷和企業管理服務解決方案的提供商。
隨著CTI技術的引入，其服務質量和工作效率有了很大的提高，反過來也使客戶中心系統獲得了更廣泛的應用，而客戶關系管理越來越受到企業關注，從而促進系統真正進入了規模性發展。

多級權限設置：系統支持多級權限設置，對于營銷企業的資料可以進行有效保密管理。可以查看各部門的工作狀態，而各部門之間無權相互訪問。即上級擁有下級的全部權限，禁止平級或越級查看。設置：系統對惡意擾電話，或不想接聽的電話，可使用功能進行屏蔽。錄音功能：營銷型呼叫中心系統對接入的電話支持同步錄音功能。錄音文件可隨時播放查看，管理人員也可根據具體情況設定錄音范圍和時間段，對某些電話、某些人員設定不錄音等操作。短信功能：短信功能，支持號碼或個發等操作。幫助企業在營銷過程中充分占領市場。

坐席管理功能：TC-IPCC呼叫中心系統對每個坐席都設有登陸考勤制度，方便管理人員的。坐席在登陸系統后，可實現語音與數據的同步傳輸，同時可對通話進行保留、轉接、接等功能。對于營銷型呼叫中心的坐席，更主要的是對的錄入和訂單的創建。

坐席管理人員負責和管理所有坐席的狀態，對所有坐席的通話，進行、錄音、強制轉接、插話、中斷等管理特權。預撥號功能：可以將要呼出的號碼，通過客戶端軟件導入系統，有系統做預撥號，系統將關機、停機、聯系不上、未接聽的號碼自動過濾掉，系統將對過濾掉的號碼進一步做循環呼出，系統只會將接聽的有效用戶分配給話務員，這樣提高了效率。
匯港通科技組建于2018年，是一家專注于中小企業精準營銷和企業管理服務解決方案的提供商。

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