本篇文章給大家談談咸寧外呼系統(tǒng)接口，以及對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、外呼系統(tǒng)一個多少錢，有哪些功能？
2、外呼系統(tǒng)可以用自己的耳麥嗎？
3、現(xiàn)在市面上的外呼系統(tǒng)有哪些功能？
4、外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
5、智能外呼系統(tǒng)是什么？求介紹
外呼系統(tǒng)一個多少錢，有哪些功能？
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
至于價格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。
外呼系統(tǒng)可以用自己的耳麥嗎？
既然10086咸寧外呼系統(tǒng)接口的
外呼系統(tǒng)
的電腦有
耳麥
插孔
，理論上可以實現(xiàn)，前提是驅(qū)動正常，設置正確。
實際上可能是行不通的，10086的
外呼
系統(tǒng)配置
咸寧外呼系統(tǒng)接口了自己的
硬件
裝置
和
聽筒
，而且接入也不是接在電腦的插
耳機
耳麥的地方，說明該裝置是定制的一個
外置聲卡
，可能是USB口也可能是其他
接口
，更適合外呼使用，電腦原配的
集成聲卡
可能被屏蔽不能使用。
此外，在未征得管理、特別設備管理者同意的情況下不能使用，防止發(fā)生意外情況，
現(xiàn)在市面上的外呼系統(tǒng)有哪些功能？
點進個人信息有聯(lián)系號碼，亮劍外呼系統(tǒng)簡單點說：1.號碼批量導入，自動撥號，節(jié)約手動撥號時間。
2、 自動篩號功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
3、 電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務備忘、成功案例分享。
4、 客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
（拓撲圖咸寧外呼系統(tǒng)接口：來源創(chuàng)想軟通CX2000)
主要參數(shù)
⒈ 交換機接口方式
數(shù)字接口（PCM咸寧外呼系統(tǒng)接口，2.048MBPS、中國一號信令或中國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）
⒉ 網(wǎng)絡接口
以太網(wǎng)10M/100M
網(wǎng)絡協(xié)議咸寧外呼系統(tǒng)接口：TCP/IP
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)咸寧外呼系統(tǒng)接口：UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數(shù)據(jù)庫接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系統(tǒng)容量
數(shù)字接口咸寧外呼系統(tǒng)接口：單機30、60、90、120、240路
坐席接口：單機8、16、32、64路
⒌ 系統(tǒng)硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz
摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應 +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收電平 最低-35dBm 回損 20db
工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%
智能外呼系統(tǒng)是什么？求介紹
智能外呼系統(tǒng)是什么？
智能外呼營銷系統(tǒng)主要是為電話營銷行業(yè)專業(yè)定制的外呼系統(tǒng)，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。
??電腦系統(tǒng)，又稱電腦操作系統(tǒng)，是用于管理和控制計算機系統(tǒng)中的硬件及軟件資源的系統(tǒng)軟件，也是計算機系統(tǒng)的內(nèi)核與基石。它能合理地組織計算機工作流程，有效地利用這些資源為用戶提供一個功能強大、使用方便、可擴展的工作環(huán)境，從而在計算機與其用戶之間起到接口的作用。常見的操作系統(tǒng)有BSD、Mac OS X、Windows Phone和z/OS等，除了Windows和z/OS等少數(shù)操作系統(tǒng)，大部分操作系統(tǒng)都為類Unix操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)的主要功能是資源管理，程序控制和人機交互等。計算機系統(tǒng)的資源可分為設備資源和信息資源兩大類。設備資源指的是組成計算機的硬件設備，如中央處理器，主存儲器，磁盤存儲器，打印機，磁帶存儲器，顯示器，鍵盤輸入設備和鼠標等。信息資源指的是存放于計算機內(nèi)的各種數(shù)據(jù)，如文件，程序庫，知識庫，系統(tǒng)軟件和應用軟件等。
如何選擇適合自己的一款外呼系統(tǒng)？
1、 符合自己業(yè)務
首先需要滿足自己業(yè)務需求，并不是功能越多，越復雜越好。而是滿足自己。越簡單操作方便才能提高工作效率。
2、 選擇經(jīng)驗豐富的呼叫中心公司
一家經(jīng)驗豐富的公司，資深的團隊。他們的系統(tǒng)肯定是十分穩(wěn)定，具備處理疑難雜癥的能力。系統(tǒng)出現(xiàn)問題第一時間給出解決方案。
3、 選擇售后服務及時的公司
從一家公司售后服務就能看出這家公司的實力，要是售后服務及時，快速的解決問題。這家公司肯定具備很強的實力。這一點至關(guān)重要。呼叫中心系統(tǒng)需要硬件支持，網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定。才能穩(wěn)定使用。這些因素都有可能導致系統(tǒng)無法使用。自己又不懂，這時就需要售后的及時響應了。售后服務及時的公司非常重要，能有效的避免由于系統(tǒng)異常造成的損失。
4、 選擇支持定制化開發(fā)的公司
公司越大的、越知名的公司很少支持定制化的開發(fā)。所以自己業(yè)務有變動。調(diào)整系統(tǒng)的就需要定制化開發(fā)了。所有并非公司越大越好。
5、 支持本地搭建
對于數(shù)據(jù)敏感的需選擇本地搭建系統(tǒng)。雖然市場上有一些非常便宜的呼叫中心系統(tǒng)，都是采用租用的方式。有一定的數(shù)據(jù)風險。
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公司注重產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，擁有10年以上工作經(jīng)驗的開發(fā)團隊，并配備經(jīng)驗豐富的運維工程師為客戶提供7x24小時的技術(shù)支持
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