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匯港通科技組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。
如果按照外界的評論，電信運營商不能指望語音、短信等傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)，因為它們將被新技術(shù)顛覆；電信運營商也不能指望新興的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，因為在這塊熱土上他們?nèi)狈Α啊?；電信運營商更不能指望未來的物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，因為這是“YY”……反正按照其他人的觀點，電信運營商橫豎就是S路一條了。

呼叫中心系統(tǒng)以及電信業(yè)的未來在哪里？互聯(lián)網(wǎng)的枝蔓正在恣肆地繞過電信網(wǎng)的籬笆。KIK公司CEOTedLivingston一句“干掉短信”，使得KIK這類的手機通訊錄軟件風起云涌，用戶的手機只要安裝這類軟件，就可以給通訊錄里的聯(lián)系人任意發(fā)送信息，而運營商別想收到一分錢短信費。

隨著技術(shù)的發(fā)展，呼叫中心也在不斷地進步，從開始的代依靠人工的熱線電話系統(tǒng)呼叫中心，發(fā)展到二代交互式自動語音應(yīng)系統(tǒng)，后又兼具了自動語音和人工服務(wù)的功能，目前使用普遍的呼叫中心是四代網(wǎng)絡(luò)多媒體客服中心。而更的，基于UC、基于SOA和實時服務(wù)總線技術(shù)的，具備JIT管理思想和作為全業(yè)務(wù)支撐平臺TSP的五代呼叫中心也在悄然發(fā)展。因此呼叫中心的定義版本也在不斷的更新。

傳統(tǒng)電話放在呼叫中心部門是無法適應(yīng)高強度的呼出、呼入量的，它的功能也無法滿足企業(yè)和消費者的需求。此時就需要一個擁有多功能的“電話“來解決傳統(tǒng)電話遇到的難題。在這種剛需下，新型的呼叫中心系統(tǒng)被開發(fā)出來。
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赤峰呼叫中心軟件 電銷系統(tǒng)

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