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匯港通科技組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
在電話營銷的實(shí)踐過程中，都會(huì)或多或少的運(yùn)用一些計(jì)算機(jī)、通信等技術(shù)手段來支持營銷工作，做得好的實(shí)踐者必然會(huì)有一套個(gè)性化的非常適用自己業(yè)務(wù)運(yùn)行的電話營銷呼叫系統(tǒng)。因此，一套的電話營銷呼叫系統(tǒng)成為開展電話營銷的必要條件。

通過把電話和電腦連接起來，在電腦軟件上給客戶拔打電話，只需要找到客戶信息，輕輕一點(diǎn)即可接通電話,或直接利用軟件撥號(hào)。不需要在電話機(jī)上撥號(hào)，直接在軟件上撥打電話。還可以記錄電話錄音功能及可通過EXCEL表格導(dǎo)入進(jìn)去。通過電話呼叫系統(tǒng)撥打電話，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率。

營銷型呼叫中心系統(tǒng)功能：IVR自動(dòng)語音導(dǎo)航：客戶撥打TC-IPCC電話營銷型呼叫中心，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行語音應(yīng)，并播報(bào)相應(yīng)的歡迎詞和語音引導(dǎo)提示。客戶根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，然后等待系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接。ACD自動(dòng)話務(wù)分配：客戶在線選擇自己需要的服務(wù)選項(xiàng)，系統(tǒng)便轉(zhuǎn)接該客戶的來電，并實(shí)行自動(dòng)的話務(wù)分配，即TC-IPCC系統(tǒng)會(huì)按坐席員每天的話務(wù)量多少進(jìn)行轉(zhuǎn)接。若坐席員都在示忙，系統(tǒng)則自動(dòng)播放音樂在線等待。對(duì)于下班無人應(yīng)時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)轉(zhuǎn)接語音信箱或某人的手機(jī)等。

戰(zhàn)驢智能電話呼叫系統(tǒng)今天特別要提到一個(gè)行業(yè)，正面臨著抉擇的十字路口，它就是傳統(tǒng)的電話呼叫系統(tǒng)。在以前電話呼叫系統(tǒng)是我們工作的一個(gè)工具，協(xié)助人們完成呼叫類的工作內(nèi)容，它的作用也僅此而已。那么在現(xiàn)在呢？市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了很多種電話機(jī)器人，它不僅僅是一項(xiàng)協(xié)助辦公的話務(wù)工具，它更是一個(gè)強(qiáng)大的公司助理。可以實(shí)現(xiàn)智能云呼、一鍵啟動(dòng)、對(duì)話、自動(dòng)分類、客戶篩選、自我學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析等等功能。工作效率已經(jīng)達(dá)到普通人工的5倍之多，實(shí)在讓人驚嘆。
匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營銷管理手段。

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