人工智能 推進職能轉變和提高服務能力。傳" />
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從粗獷到精細,提升城市的戰略規劃能力和執行能力 提升政府服務能力 在向服務型政府轉型中,政府積極探索借助人工智能' target='_blank'>人工智能推進職能轉變和提高服務能力。傳統電子政務面臨著資源利用率低、建設周期長、信息安全難保障、公共服務效率低等種種挑戰。 精準觸達形成流量轉化 精準觸達形成流量轉化 在由管控型向民生服務型轉變的發展趨勢下,政府積極探索轉變職能、優化組織結構、提高管理水平和服務能力,這對政務咨詢信息化提出了更高要求。 挖掘客服中心服務潛力 推進智能政務大廳建設,集成人工智能、移動APP、公眾號,拓寬新興服務渠道,實現簡單事項無需去現場,復雜事項現場只去一次,智能化現場業務辦理的服務模式。 智能政務 憑借在人工智能、云計算、統一協作等領域的技術優勢,圍繞社會和公眾的需求持續創新,以開放共享、敏捷高效、安全可靠的政務智能化解決方案助力政府提升行政效率、推動公共服務創新、促進經濟增長和社會公平,更好地服務于政府轉型的大戰略。 智能咨詢 杭州大壩科技有限公司,呼入功能以開放智能立足于對政務咨詢的深刻理解,構筑開放共享、敏捷高效、安全可信的政務咨詢架構,為企業和公眾提供豐富、便利的服務。 智能大廳 對實體大廳進行改造升級,通過智能引導、自助服務、排隊叫號、窗口信息發布、大廳視頻監控等智能化系統的集成應用,優化傳統服務渠道,為辦事群眾提供智能化的服務體驗。 智能營銷 基于對智慧運營的獨特理解,杭州大壩科技有限公司(調度開發基于智慧城市)的開放智能針對運營商打造的智能營銷解決方案,通過引入智慧計算、智慧營銷等能力,解決了電信業務及生態業務在推薦過程中效率低、準確率低的問題。 智能運營 以智能運營為企業核心,可顯著提升企業的靈活性、敏捷性和響應能力,快速創造更多價值并打造持續性競爭優勢,推動企業迅速應對市場變革,從容開啟新征程。 智能客服 結合神經網絡的深度學習、語音識別、自然語言的處理等核心技術,以人機交互方式面向用戶提供智能應答服務,大幅度改善客服撥打客服電話的便捷性,實現了即問即答 提高營銷服務策劃能力 以智能營銷匹配模型為指導思想,通過客戶與業務、客戶與渠道、業務與渠道的匹配度組合計算,實現在合適的時機通過合適的渠道把合適的業務提供給合適的客戶。 精細運營推動企業業務轉型 通過智能化的運營工具,不斷的提高運營效率和效益,以端到端的資源、用戶行為數據為基礎,采用智能化、自動化的技術,將運營工作由被動向主動轉變。 挖掘客服中心服務潛力 利用智能,語音、語義識別技術統一賦能各地,大幅度改善客服撥打客服電話的便捷性,實現了即問即答。
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