悟空電話機器人如何解決客戶遇到的問題？
根據客戶的營銷問題和痛點，悟空電話機器人分別針對性的提供了相應的營銷解決方案：
情緒不夠穩定——邏輯清楚的統一話術制作
針對汽車行業業務的話術，首要是讓對方感覺到官方+專業，以獲得初步的信任感，因此我們在配音時優先選擇聲音甜美的小姐姐
接著，我們按照開場白——活動介紹——主動邀約的話術結構進行配置：
話術結構
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為保護客戶商業機密
此話術結構僅為演示之用
不包含具體業務細節
撥打效率低——多座席同時撥打（免費不限制座席）
· 針對電話撥打效率過低的情況，悟空話務機器人一次性分配了10個座席的電話機器人為客戶批量撥打，10個機器人在一天的時間內就可以撥出近6萬通電話，可以非常快速的消耗海量的客戶名單，在短時間進行集中性的轉化和跟進
號碼量不足、不精準——多標簽篩選精準購車人群
· 針對客戶號碼數量不足的情況，悟空電話機器人的人群數據庫首次提取了將近23000條額外的電話號碼
第一次電銷任務的營銷效果
客戶在圣誕節前夕策劃了一場購車優惠活動，年前試駕并付定金可享受總價最高達12.25萬元的優惠，并享受免息分期付款，第一次的電話撥打共撥出257條電話數據，其中接通122通，接通率47.47%，打出S級（意向最高級）線索8條，總體意向率6.56%，總成本約147元。
具體撥打結果如圖
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如何跟進電話機器人產出的線索？
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首先登陸悟空話務機器人的后臺，查看相關的電銷任務，并打開詳情查看任務電話溝通記錄
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根據系統自動判定的意向等級A、B、C、D，優先跟進A類客戶，檢查B、C、D類客戶
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根據系統后臺自動記錄的通話語音及文字，再次確認意向等級，并手動更改再入庫
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根據意向等級篩選線索
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行業獲客效率對比
本次電銷機器人任務的綜合意向率為6.56%，也就是說，每撥通100通電話、花費約60元即可打出6條線索意向線索。
單單從本客戶的情況來看，汽車銷售的電話機器人營銷場景在線索生成上略低于互聯網金融及教育行業，畢竟購車屬于非常低頻的消費場景，整體成本也較低，但考慮到汽車銷售的利潤空間非常可觀，因此最終的效果還是要看銷售的轉化能力，能否將機器人撥打出來的線索轉化為到店試駕，并從試駕轉化為最終的訂單。
