人工智能 ,終于在最近陷入了失業的煩惱。 據報道,瑞典的一家在線銀行Nordnet準備對自家的 AI 員工Amelia炒魷魚。Amelia去年夏天剛剛入職" />

婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 【電話機器人】人工智能給社會創造了什么福利

【電話機器人】人工智能給社會創造了什么福利

熱門標簽:高德地圖地圖標注服務中心 濟南外呼系統原理是什么 領先科技外呼系統 新手入門地圖標注點店 025外呼線路 新站區400電話申請 無錫400電話申請辦理 語音外呼系統可以計入成本嗎 obs系統預測外呼配置

叫囂著要取代全世界的人工智能' target='_blank'>人工智能,終于在最近陷入了失業的煩惱。

據報道,瑞典的一家在線銀行Nordnet準備對自家的AI員工Amelia炒魷魚。Amelia去年夏天剛剛入職Nordnet,其日常工作就是幫客戶開個銀行戶頭、處理一些銀行數據等任務,正常來說速度肯定是應該比工作人員要快,銀行的工作效率和效益也該有個明顯的提升。事與愿違,這一年來,Amelia好像并沒有表現出一個三好學生該有的能力。

其實Amelia并不是第一個被解雇的人工智能。

今年一月份,英國的一家超市就解雇了一個上崗僅僅一周的導購機器人Fabio。超市的初衷是它一能吸引顧客,二能幫助賣貨。然而幾天之后,他們發現這兩件事兒Fabio一件都沒做好,甚至有些顧客看見它都繞著道走。

這是怎么回事?正常來說,AI在提高工作效率這方面是共識,但上崗不久就被炒魷魚,多少令人有點意外。但細細想來,以如今AI發展的程度而言,其被解雇其實也算不上是意料之外的事情。

應聘自稱技術流,上崗才發現活不好

在所有最可能被AI取代的工作當中,銀行工作首當其沖。原因在于,相較于其他行業來說,銀行擁有龐大而又相對完整的數據積累,而進行數據分析又正是AI的拿手好戲。一個要算,一個能算,簡直無縫貼合。

但這并不意味著AI在銀行就可以暢行無阻,至少這并不是如今的AI能完美而為之的。盡管在實驗室中,開發者們已經針對AI可能遇到的各種問題進行了全面模擬,AI也在這過程中表現得游刃有余,但一旦投入實戰,其實用功能仍然有可能會受到挑戰。

以Amelia被炒為例,其可能是由于以下兩個原因所致:

第一,算法的問題。算法存在問題,其對數據的處理就會存在誤差。雖然銀行擁有完善的數據,但如果沒有合適的算法進行處理,或用了不合適的算法進行處理,其得出的結果仍然是不可接受的。比如在分析報告這方面,目前仍然是人類分析師為主,原因就在于AI對動態性很強的金融業務上可能存在分析的誤差。而銀行做的畢竟是錢的生意,總是出錯,客戶是肯定不干。

第二,溝通的問題。既然是用的AI系統,那么其要解決客戶問題就一定會涉及到語言溝通。銀行是一個非常繁忙的金融機構,我們能看到的場景就是銀行每天都是在排隊。如果AI的連續性對話和專業性學習不徹底,其在于客戶溝通的過程中很可能會答非所問,造成遲鈍、誤解等問題,這一定會影響工作效率、消磨客戶耐心。

而Nordnet又是一家線上銀行,其對AI的語義識別對話能力的要求自然更高。這點兒類似AI客服,說不好話就賣不了貨,賣不了貨就只能等著被炒了。

對導購機器人Fabio來說,溝通不暢或溝通體驗不好一定是超市將其辭退的重要因素。也就是說,不是打著AI的名頭就一定會生意興隆。最核心的地方在于,技術是否真的成熟到足以應對任何情況。畢竟客戶把AI買過去不是為了讓它學習,而是掙錢。

本想事半功倍,奈何入不敷出

無論是雇傭AI還是雇傭人力,公司的目的只有一個:賺錢。但公司花了大錢把你招來,你卻坐吃等死,那就只能將你掃地出門了。

據Nordnet稱,去年為了引入AI技術,公司付出了巨額代價。整個2017年的年利潤僅為2.47億瑞典克朗,是2012年以來的最低水平。雖然不能確定銀行利潤的降低一定是引入AI所致,但真正實用的消費級AI產品價格尚且不菲,遑論以提高利潤為終極目的的企業級AI解決方案。

Nordnet從AI系統提供商IPsoft購買的是一套解決方案,而不僅僅是一個AI柜員,花了多少錢我們也不得而知。但是看一下各大公司在研發AI方面的資金投入:百度每年投入100億元、歐盟計劃2020年之前投入15億歐元、2014年以來中國人工智能累計投入超過600億元……不僅如此,AI人才動輒百萬美元的年薪,這些成本都會加在銷售給C端的產品上。

因此,正處于前期布局、投入、研發的AI,有一點是可以肯定的,那就是成本居高不下。從這個角度來說,能在這個時候冒著賠本的風險去品嘗AI的公司,都是勇敢者。

但是一旦發現投入與回報不成正比,甚至因此而虧損,公司則為營收考慮不得不對AI下刀。畢竟AI的意義在公司看來,絕不是個花瓶。所以,可能在一段時期內,由于研發的持續投入,AI的使用成本仍然不會是一個小數目。對公司來說,AI的工作做不好,和AI做好了自己的工作卻沒有掙著錢,沒有任何區別。

解雇,也就是個時間問題。

物不能盡其用,鍋不能AI背

當然,所有的鍋也不能全都讓AI背了,畢竟能力有多大它自己也沒辦法。

這中間還可能存在的一個問題是,開發者和使用者的斷層。這種斷層體現在,開發者窮盡己之所能,沒日沒夜地做出了自己認為非常完美的產品,覺得考慮到了實際過程中可能產生的所有問題,應用起來完美無缺,結果,客戶不會用。

這就是個大寫的尷尬了。

這種感覺就像你買了個上萬塊的手機給奶奶用,她卻只拿來照鏡子。蘊含了開發者滿腹才華的產品,在客戶手里并不能發揮出其全部效能。AI如果是因為這個被解雇,實在是有點冤枉。

事實上,這種情況的確值得注意。在關于AI會取代人類的什么工作的大討論之后,有人就拋出了人工智能不能取代教師,但不會用人工智能的教師將會被取代的觀點,其中的教師可以被換成醫生、律師、工人等等諸多職業。可以說,會AI就像會用手機一樣,未來將成為必需品。但對很多人來說,手機的功能并沒有被充分挖掘,所以他們很難區分出5000元的手機和1000元手機的差別:不都能打電話裝軟件?

所以,要讓客戶能充分發掘AI的潛能,或許可以從以下兩個方面出發。

開發者私人訂制。開發者想做好一件東西,而客戶想要的是用好一件東西。這就要求產品一定是最適合客戶需要的。根據客戶的需求,體現出開發產品的差異化,讓客戶在使用的時候能夠更快地上手,才是發揮AI能效的第一步。

客戶的技能培養。一般來說,客戶不需要知道AI到底是怎么做的,只需要知道怎樣才能讓它按照自己的指令工作就夠了。但即便是這樣,還是有很多人存在著學習的困難。比如很多年紀大的老師一輩子不會用電腦,也不愿意學,投影儀就成了擺設。因此,開發者在進行產品交接的時候提供全套的技術指導,才能在產品貼合自家需求的情況下,還能熟練操作,實現AI產品的價值最大化。那么,通過這種方式來解決開發者和用戶之間的斷層,顯然對洗白AI無用的冤屈是有積極意義的。

人機協作效果好,AI獨立難有為

這就完了嗎?

實際上,被解雇的AI只能算作個案來對待,并不能將所有的AI應用一概而論,畢竟有更多的AI應用在如火如荼地燃燒著。這些應用身上也并未出現過所謂不管用或者解雇之類令AI尷尬的字眼。那么,導致AI解雇是否另有原因呢?我們發現,被解雇的AI和應用得風生水起的AI之間,存在著一個變量,這個變量就是:人為干預。

而根據人為干預程度的不同,我們可以把這兩類AI分為獨立式AI和半獨立式AI。

所謂獨立式AI,是指人類沒有干預或干預較少、AI自主分析決策程度較高甚至完全自主決定的人工智能類應用。

Amelia、Fabio基本都屬于此類,因為與客戶或消費者進行對話、分析數據并得出結論的過程,基本上是沒有人操作的,在此過程中其完成了與客戶的直接接觸。我們常見的內容平臺的審核方式,很多也可以算作此類。

因為AI可以自主進行審核、通過或者駁回,在這個過程中沒有人工參與。這種獨立式AI很容易產生問題,比如內容平臺頻頻出事,雖然很多平臺都增加了人工審核,但是,誰知道呢?

而半獨立式AI則指的是人類干預較多,AI只是承擔前期的觀察、分析,最多再加一點初步結論,最終的決策仍由人類完成的人工智能類應用。比如用AI做各種預測、幫助醫生讀X光片、招聘、識別古文字、抓在逃犯等等。顯而易見的是,這類更多有人類干預和把控的AI反而是運行的態勢頗為良好。

也就是說,目前AI要完全獨立地承擔工作任務,也就是替代人類,可能還有些難度。有企業耐不住性子而趕鴨子上架,AI也很無奈。正因如此,人們更多地稱AI為助手。從助手向替代的轉變過程,可能就是AI降低自己被解雇概率的過程,也更是人類AI技術進步的一個過程。

當然,等到AI替代了人類之后還是會有解雇情況的發生,只不過這次被解雇之后頂上的不是人類,而是更優秀的AI。到那時候,開發者又將面臨另一場永無休止的戰爭。


標簽:防疫戰設 齊齊哈爾 吳忠 安康 廣州 臨汾 廈門 珠海

巨人網絡通訊聲明:本文標題《【電話機器人】人工智能給社會創造了什么福利》,本文關鍵詞  電話,機器人,人工智能,;如發現本文內容存在版權問題,煩請提供相關信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《【電話機器人】人工智能給社會創造了什么福利》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于【電話機器人】人工智能給社會創造了什么福利的相關信息資訊供網民參考!
  • 推薦文章
    婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av
    亚洲卡通动漫在线| 欧美在线观看视频在线| 国产91丝袜在线播放九色| 中文字幕av资源一区| 美女一区二区三区| 欧美日韩一区二区三区四区| 亚洲精品免费看| 久久国产夜色精品鲁鲁99| 粉嫩嫩av羞羞动漫久久久| 日本午夜精品一区二区三区电影| 国产a级毛片一区| 欧美国产精品一区二区三区| 国产精品小仙女| 久久婷婷一区二区三区| 九九国产精品视频| 久久青草欧美一区二区三区| 丁香婷婷综合激情五月色| 亚洲婷婷在线视频| 制服丝袜亚洲精品中文字幕| 久久福利视频一区二区| 1024亚洲合集| 91精品国产福利| 国产99精品视频| 日本韩国欧美三级| 欧美大片日本大片免费观看| 国产呦精品一区二区三区网站| 91成人免费在线| 精品综合免费视频观看| 精品国产a毛片| 99国内精品久久| 亚洲色图.com| 成人在线综合网站| 国产精品无圣光一区二区| 国产一区二区剧情av在线| 成人午夜激情视频| 欧美精品久久99久久在免费线| 国产精品乱人伦| 日韩三级视频在线观看| 成人免费va视频| 色av一区二区| 中文字幕精品一区二区精品绿巨人| 夜夜操天天操亚洲| 国产suv一区二区三区88区| 欧美日韩一区国产| 亚洲女人****多毛耸耸8| 久久精品国产99国产精品| 色婷婷久久综合| 久久久久成人黄色影片| 亚洲精品国产品国语在线app| 久热成人在线视频| 美国十次综合导航| 欧美日韩午夜在线视频| 日本黄色一区二区| 国产欧美日韩三区| 日韩福利视频网| 欧美一区三区四区| 奇米影视7777精品一区二区| 色综合av在线| 一区二区三区高清不卡| 99久久伊人网影院| 久久综合一区二区| 久久国产尿小便嘘嘘| 欧美日韩精品二区第二页| 中文字幕一区av| 高清久久久久久| 中文字幕av一区二区三区高| 国产精品一二三区| 国产精品国产a| 99这里只有久久精品视频| 中文欧美字幕免费| 国产91高潮流白浆在线麻豆 | 亚洲va天堂va国产va久| 成人av片在线观看| 91黄色激情网站| 午夜精品一区二区三区电影天堂| 五月综合激情婷婷六月色窝| 亚洲乱码国产乱码精品精的特点| 成人动漫一区二区| 欧美另类变人与禽xxxxx| 91视频在线观看免费| 久久在线观看免费| 中文字幕欧美激情一区| 国产精品一区二区果冻传媒| 亚洲国产精品成人综合色在线婷婷| 99久久精品99国产精品| 国产精品视频一二三| 不卡一区二区三区四区| 亚洲黄一区二区三区| 日韩欧美国产高清| 国产精一品亚洲二区在线视频| 亚洲视频每日更新| 日韩一区二区三区四区五区六区| 久久精品99国产精品| 国产精品国产三级国产专播品爱网| 国产网站一区二区| 奇米在线7777在线精品 | 免播放器亚洲一区| 久久精品一区蜜桃臀影院| 日本欧美一区二区| 久久免费偷拍视频| 国产成人免费网站| 中文字幕在线不卡一区| 色综合天天综合| 亚洲啪啪综合av一区二区三区| 欧美剧情片在线观看| 久久99久久99| 亚洲欧美日韩电影| 精品理论电影在线| 91亚洲午夜精品久久久久久| 亚洲欧美国产77777| 亚洲国产一区二区视频| 777午夜精品视频在线播放| 亚洲激情在线播放| 91精品免费在线观看| 成人精品视频一区| 肉色丝袜一区二区| 国产欧美日本一区二区三区| 一本久久a久久免费精品不卡| 精品亚洲porn| 婷婷久久综合九色综合绿巨人 | 欧美午夜在线观看| 99国产精品一区| 欧美aaaaaa午夜精品| 亚洲国产成人91porn| 久久精品一区四区| 欧美性感一区二区三区| 精品亚洲成av人在线观看| 亚洲狠狠爱一区二区三区| 粉嫩在线一区二区三区视频| 色琪琪一区二区三区亚洲区| 日本一区免费视频| 91美女片黄在线观看| 国产一区欧美日韩| 日韩精品一区第一页| 一区二区视频免费在线观看| 高清不卡在线观看av| 亚洲免费在线看| 欧美tickling挠脚心丨vk| 国产a视频精品免费观看| 亚洲男人的天堂在线观看| 亚洲欧美另类久久久精品2019| 日韩一区国产二区欧美三区| 精品国产一区二区三区四区四| 日韩精品一区二区三区在线播放| 欧美一区二区三区人| 青草av.久久免费一区| 日本视频在线一区| 国产日韩欧美一区二区三区乱码 | 欧美激情自拍偷拍| 国产女人18水真多18精品一级做 | 免费人成精品欧美精品| 久久99热这里只有精品| 5月丁香婷婷综合| 国产一区二区不卡在线| 亚洲欧美日韩久久| 一区二区三区在线免费观看| 久久福利资源站| av中文字幕不卡| 日本电影欧美片| 欧美一区二区三区的| 久久蜜桃av一区二区天堂 | 亚洲尤物在线视频观看| 亚洲成人精品影院| 久色婷婷小香蕉久久| 美国精品在线观看| 五月天国产精品| 91在线看国产| 亚洲色图在线播放| 热久久国产精品| 国产成人午夜视频| 一区二区在线看| 精品88久久久久88久久久| 国产精品女上位| 一区二区三区**美女毛片| 麻豆久久一区二区| 麻豆一区二区三区| 国产精品不卡在线| 日韩**一区毛片| 国产成人午夜精品影院观看视频| 欧美日韩美女一区二区| 欧美经典三级视频一区二区三区| 国产精品久久久一本精品| 美女一区二区在线观看| 欧美三级日韩三级| 久久精品男人天堂av| 国产精品美女久久久久久2018| 国产香蕉久久精品综合网| 国产精品色在线| 亚洲国产激情av| 精品久久久久久久人人人人传媒| 欧美丰满嫩嫩电影| 国产日产欧美一区| 精品在线播放午夜| 不卡av在线网| 色婷婷久久久综合中文字幕| 日韩欧美一级二级三级久久久| 五月婷婷综合网| 欧美精品在线视频| 亚洲第一福利一区| www.亚洲精品|