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通話未來:悟空智能電話機器人 AI引領全新電話行業(yè)

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  人工智能' target='_blank'>人工智能的應用方興未艾,正前所未有地席卷各行各業(yè)。

  電話行業(yè)就是其中之一,智能電話機器人' target='_blank'>電話機器人在市場層出不窮,品牌林立,價格不等,可謂是百花齊放。

  科大訊飛戰(zhàn)略入股、百度AI生態(tài)合作伙伴的杭州大壩科技有限公司,自信而大膽,肩負著實現(xiàn)人機自由對話的使命,將目光投向智能電話機器人——悟空話務機器人

  李世石與alphaGO世紀之戰(zhàn),是以人工智能的勝利而告終的。那么在電話行業(yè)中,也是如此嗎?

  在電話發(fā)生最普遍的銷售業(yè)對比中,不難看出,電話銷售' target='_blank'>電話銷售的人力成本與工作效率的的性價比遠不如電話機器人。

  悟空話務機器人就是一款為企業(yè)分憂解勞的人工智能機器人。

  他可以為你了解貸款,專業(yè)貸款話術應有盡有,在茫茫人海中快速挖掘潛在客戶。悟空話務機器人依靠大量結構化數(shù)據(jù),高效精準的判斷篩選客戶。

  他可以為你了解房產(chǎn),比傳統(tǒng)銷售專業(yè)可靠地講解樓盤優(yōu)勢。悟空話務機器人不怕被拒、不怕秒掛無可比擬的天然優(yōu)勢,在面對意向客戶時,可以給出最精確的樓盤介紹,成為售樓、收樓好幫手。

  他可以為你了解理財,身兼自動化理財專家,給客戶以合理的理財建議。涉及金錢業(yè)務,很多人都會很謹慎,話務員工作時難免遇到刁難,而小紫理財電話機器人卻可以真真切切地做到客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。

  悟空話務機器人(大壩科技)核心技術

  市場變化競爭瞬息萬變,稍有不慎就會墮入萬丈深淵,在人工智能的時代浪潮中,只有過硬的核心技術才能穩(wěn)扎穩(wěn)打,長久地屹立于市場。

  智能電話機器人是人工智能應用場景之一。

  這與悟空話務機器人的核心理念不謀而合。大壩科技擁有十年通信核心技術沉淀,悟空話務機器人支持自由對話與說話中途打斷,配套APP更是讓客戶用起來得心應手,0.7秒極速響應,實時人工切入對話,支持客戶自定義話術及機器人訓練,以悟空機器人自身超強的學習能力深度學習,可以進行自然語言理解(NLP),將海量非結構化溝通語音轉化為結構化數(shù)據(jù),進行精準分析。從而實現(xiàn)了語音識別、自由溝通、智能鎖定目標客戶、精確分析、智能篩選意向客戶、智能精準客戶分類、自動撥打、自定應答、自動記錄等等強大功能。

  悟空話務機器人實際案例

  悟空話務機器人以高品質的產(chǎn)品和服務:3,000,000+分鐘通話/天的大容量通話能力,99.78%的整體可靠性(系統(tǒng)、機房、網(wǎng)絡、電路疊加),99.94%呼叫中心系統(tǒng)可靠性,彈性座席、彈性呼叫、高定制化的特性,贏得了諸多客戶的喜愛。

  曹操專車、鏈家、吉利汽車、三大運營商等知名公司就選擇了大壩,選擇了悟空話務機器人,智能呼叫中心正翻天覆地地改變著企業(yè)的工作方式,相信在不久的將來,更會進入到人們的日常生活中。

  不僅高效,而且安全,悟空話務機器人以強大的技術支持時刻保障著客戶及其數(shù)據(jù)的安全。

  大壩科技(悟空話務機器人)愿景

  呼叫中心能影響幾乎各行各業(yè)。大壩科技的產(chǎn)品就立足于呼叫中心,當用戶打入呼叫中心時,立刻會有一個AI虛擬客服(Virtual Agent)接聽電話,悟空話務機器人可以自行回答問題并完成客戶需要的任務。

  AI作為一種輔助工具,只有最終落地到產(chǎn)業(yè)中才能發(fā)揮其最大的功效。在大壩科技的未來愿景中,悟空話務機器人作為深入產(chǎn)業(yè)落地的產(chǎn)品,將幫助大壩建立起全新的AI+呼叫中心深度融合產(chǎn)品,以其影響力輻射至各行各業(yè)。

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