電話機器人，并不局限于外呼。做銷售的同時還能夠兼顧客服工作。電話機器人的出現(xiàn)，讓很多的企業(yè)都心動不已，認為可以通過電話機器人來提高企業(yè)的銷售業(yè)績。但是，做過銷售的人都知道，其實大多數(shù)的產(chǎn)品銷售出去，很大一部分原因是因為銷售對客戶的服務(wù)和態(tài)度讓客戶滿意。只有讓客戶滿意了所銷售產(chǎn)品的服務(wù)，客戶才會開始考慮到底要不要購買產(chǎn)品。

電話機器人其實是能夠接打電話的功能，讓機器人可以通過電話直接和可對話，并且客戶感受不到是機器人。在這樣的技術(shù)支持下，語音電話機器人可以通過接聽客戶的電話，為客戶解決問題，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感，來增加客戶的黏度。

電話機器人做客服，能夠做到保持真誠、溫柔的態(tài)度來面對客戶，不管客戶是禮貌客氣的說話，還是生氣怒吼的反映，都能做到真誠的態(tài)度不變。

電話機器人用外呼功能，給客戶撥打電話，能夠做好銷售的工作，為企業(yè)盡心盡力的尋找意向客戶。電話機器人做銷售能夠提高企業(yè)的工作效率，從人工銷售每天300通電話增加到每天800-1000通，效率提高了3倍左右。

在整體客戶基數(shù)增加的基礎(chǔ)上，機器人能夠?qū)ふ业降囊庀蚩蛻魯?shù)量也增加了，能夠做到每天篩選出六七十個意向客戶。這樣的電話機器人幫助企業(yè)尋找客戶，能夠大大提高企業(yè)的銷售業(yè)績。電話機器人，能夠做好銷售的同時兼顧好客服，讓企業(yè)沒有后顧之憂！