電話機器人是服務企業的好幫手，中國人工智能企業共計922家，2012-2017年間創業熱潮顯著，2015-2016年，圍繞機器人、大健康、金融、安防以及行業解決方案等行業，人工智能創業熱度沖頂。隨著智能電話機器人的熱度也不斷攀升，越來越多的企業都想在這一領域分一杯羹，于是也有一些企業為了在市場上獲得更多份額就開始不務正業鉆空子了。

一般公司配備的電銷團隊，每人每天撥打的電話數量有限，同時還要面臨打過去接通率并不高的問題，可以說靠人工打電話確實費時間費精力。借助智能電話機器人，它每天撥打的電話數量是超過人工的。根據測試，AI智能電話機器人目前每小時撥打的電話量110通接近64通，幾乎是人工的好幾倍。同時運用智能電話機器人不受環境、情緒影響，根據預設好的話術進行溝通自然能夠提升工作效率。

對于企業來說，把握好底線別被利益誘惑仍然很重要，不要因為一時利益而做出違法的事。雖說智能電話機器人是服務企業的好幫手，但企業也要懂得凡事有個度，一旦超過用戶的接受程度，自然會產生反作用。