電話機器人使用起來方便嗎？如果單純從篩選意向客戶角度來看，現在市場上的電話機器人語音識別技術沒有啥大問題。使用電話機器人代替傳統電銷人員效率是傳統業務員的幾倍，而且機器人沒有情緒、不會離職、培訓簡單、不休息、成本低。但是在成交過程中看，一般還是會需要人工業務員去跟進，電話機器人并不能省掉所有人工。

智能電話機器人出現的初衷就是篩選意向客戶，而不是從第一通電話開始到最終成單都是由電話機器人來主導，一般在意向客戶的后期跟進中，還是需要一些有經驗的業務員來操作。所以電話機器人使用起來還是非常方便的，只要你有一個線路，那么你就可以實現24小時不間斷呼叫客戶。

雖然智能電話機器人能在一定程度上減少企業的支出成本，但是市場上的售賣電話機器人的廠商很多，大家在選擇的時候要慎重考慮，不僅要考慮價格問題，更要關注后續的服務比如話術配置、系統升級等問題。