電話機器人怎么樣實現主動營銷?經過運用職業頂尖的語音識別(ASR)、語義了解(NLU)、語音合成(TTS)等技能,電話機器人可按照預設的外呼邏輯與客戶溝通,經過多輪對話、話術引導,抵達外呼事務目標。
以往每個電銷人員的推斷標準不統一,在A電銷員判定為優質線索的客戶,在B電銷員那卻可能是非意向客戶。電話機器人通過統一標準化判定規則,記錄每一次的通話關鍵詞后再進行篩查。
電話機器人能夠自主判別意向客戶,第一時刻系統記載,可以轉入人工對接,后臺自主錄音,記載與客戶的溝通進程,AI自主學習功用,可以學習交流話術,接連不斷自己提高,不放過所有一個意向客戶。
另外,電話機器人還可以將一切外呼通話成果轉化為結構化的外呼大數據。企業治理者能夠運用這些數據,構建多維度的事務研討模型,對外呼戰略及企業事務進行優化晉級。
日前電話機器人已得到了廣泛應用,成熟化的智能語音產品可快速實現商業化部署,前途十分廣闊。用戶企業已逾千家,覆蓋包括電商、金融、房地產、廣告、汽車、保險、教育等十幾個行業領域,并取得了非常好的市場反響。