【智能語音識別】

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近兩年，人工智能語音領域發(fā)展蓬勃，智能語音機器人產(chǎn)品的應用也屢見不鮮，其為企業(yè)的營銷與服務場景帶來了新的，更加智能化的解決方案，但不可否認的是，諸多應用了智能語音機器人的企業(yè)，卻并沒有取得良好的預期效果?！局悄苷Z音識別】

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錄音功能:電腦錄音，云錄音，錄音質量高，可實時播放下載【智能語音識別】

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實際上，智能電話機器人還可以在產(chǎn)品售后服務中發(fā)揮良好作用，因為基于語音識別和人類語音，電話機器人可以幫助客戶解決某些產(chǎn)品問題。 【智能語音識別】

如果客戶在外呼過程中愿意被轉入人工服務，說明他對產(chǎn)品的意向比較正向的。如果能及時跟進，對最終成交會有非常大的幫助。因此通話中轉人工的功能對于銷售導向的通話來說，是很有必要的。比較好的語音機器人可以實現(xiàn)實時無縫轉接人工，并借助SCRM系統(tǒng)，統(tǒng)計分析客戶數(shù)據(jù)，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果，使企業(yè)營銷服務更加智能。

1。 自主記錄：自動記錄對話內容，并準確轉換文本訪問權限，以便于查看和管理

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4.效率和成本

2。 乘積函數(shù)

電話機器人在進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類等級存儲在系統(tǒng)里面。整個過程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

　　現(xiàn)在的大型電商企業(yè)都是使用智能語音機器人從事電銷工作，主要做售前、售后服務。 但是，電子商務類的電子商務企業(yè)也很困擾，每天打電話的電話很多，但最終轉換為顧客的很少！ 很多電子商務企業(yè)主生意越來越難做，做售前工作的時候也想提高轉化率，但是轉化率這個問題不是這樣兩個就能說清楚的。 今天的小編好好和大家談談。

2.

02。 智能接收

4。 智能響應：對對話語義的精確識別，對咨詢問題和答案的快速響應

高效率高利潤:500-1000通/人/天 團隊整體工作效率提高3倍以上，節(jié)省50%人力成本

“ AI智能語音”是可以實現(xiàn)智能語音通話的機器人。 語音交互是認知和識別的過程。 AI智能語音系統(tǒng)將首先處理原始語音信號，然后執(zhí)行特征提取以消除噪聲和不同語言的發(fā)音差異的影響，以便處理后的信號可以反映出本質的提取 言語特征更加完整。

　　首先，注重營銷話術的設定，好的營銷話術絕對能提高轉化率。 我們在進行智能語音機器人的銷售時，話術是與客戶溝通時非常重要的部分。 話術設定很好，客人也會被我們引導消費。

呼叫機器人也正在考慮提高客戶滿意度。 即將離任的電銷機器人為客戶服務時，將定期回訪，包括業(yè)務簽名，企業(yè)資格審查，語料庫語音修訂，語料庫連接關系和邏輯配置等，并可根據(jù)公司需要修改或添加語音 確保描述正確無誤不斷更新和完善。 呼叫者機器人在處理電話騷擾時也有很多注意事項：服務規(guī)定只能在上午9點至晚上8點之間進行，并且語料庫將在全球范圍內匹配。 如果“不感興趣”和“請勿打擾”等句子，機器人將掛斷電話并打招呼，并且當天將禁止再撥打該電話。

　　提高轉化率就是讓我們的營銷更加有效，避免大量無效的營銷，避免營銷方面的浪費。

語音機器人可以幫助我們自動呼叫，獨立上傳語音，記錄整個過程，支持中斷，自動識別目標客戶以及完成真實的人際對話。

語音機器人是基于深度的 神經(jīng)網(wǎng)絡算法 ，由知識標注、自主學習、在線訓練、預測、可拖拽多輪對話引擎等核心模塊組成，采用了語音識別、語義理解、真人聲語音合成等業(yè)界最先進的人工智能技術，綜合閉環(huán)AI核心技術，能夠準確識別并理解用戶意圖，應用媲美真人發(fā)聲的合成語音完成與用戶自然流暢、無障礙的語音交互，并可根據(jù)業(yè)務需要在平臺上動態(tài)定義各種復雜的語音交互場景。

電子營銷公司的成本相對較高，它們需要支付員工的工資，福利，社會保險，招聘成本和培訓成本。 但是對于電話推銷機器人來說，這些都是云。 電話推銷機器人的成本不到勞動力的三分之一，效率很高，為企業(yè)帶來了巨大的利益。

　　轉化率是指在我們做電話營銷的時候，這些電話是否真的發(fā)了客票。 一般來說，這意味著打100通電話到最后會有幾個人購買我們的產(chǎn)品。 例如，今天打1000通電話，一共5人購買產(chǎn)品。 其轉化率為5/1000。 10個人購買產(chǎn)品的話，就是10/1000，也就是1%的轉化率。 這是轉化率的基本定義。

高效率高利潤:500-1000通/人/天 團隊整體工作效率提高3倍以上，節(jié)省50%人力成本

　　云呼：可能。 必須在呼叫服務中配備SIP電話，或者在計算機上安裝軟件電話，以確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。

四、支持對話中實時打斷

優(yōu)質的話術源自于對智能外呼機器人邏輯的建立，機器人問題庫的建立和設置等，決定了機器人能夠解決多少問題。一套優(yōu)秀的話術需要經(jīng)過不斷的打磨優(yōu)化，才能應對復雜的問題，提高用戶體驗。好的智能的語音機器人，應該是基于企業(yè)內的真實場景，經(jīng)過業(yè)務沉淀與用戶打磨，積累海量的話術模板，可應用于諸多行業(yè)的營銷服務場景中。

語音機器人可以幫助我們自動呼叫，獨立上傳語音，記錄整個過程，支持中斷，自動識別目標客戶以及完成真實的人際對話。

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智能語音外呼系統(tǒng)