云呼ai智能語(yǔ)音呼叫可以轉(zhuǎn)移到人工來(lái)電嗎？【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

5.低成本管理【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

，準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)意圖，創(chuàng)造真實(shí)的交互式語(yǔ)音體驗(yàn)。 自助服務(wù)集成平臺(tái)與智能大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，可以幫助公司自動(dòng)篩選和標(biāo)記目標(biāo)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)高效，低成本的轉(zhuǎn)換，并幫助公司發(fā)展高效和智能。 【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

　　1 )通話(huà)量：一路電話(huà)機(jī)器人單位時(shí)間可撥打800-1000通電話(huà)，達(dá)到人工顧客服務(wù)每日通話(huà)量的5倍。【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

然后，對(duì)于您咨詢(xún)的客戶(hù)服務(wù)，您是否曾考慮過(guò) 它，可能是自動(dòng)回復(fù)。關(guān)于您對(duì)于這種類(lèi)型的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作，實(shí)際上，大多數(shù)人會(huì)咨詢(xún)相同的內(nèi)容，因此在幾天的客戶(hù)服務(wù)工作之后，您會(huì)發(fā)現(xiàn) 實(shí)際上，每一天的工作都是重復(fù)且無(wú)聊的。 【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

　　云呼：可以。在智能語(yǔ)音平臺(tái)上，點(diǎn)擊話(huà)術(shù)進(jìn)入話(huà)術(shù)，選擇對(duì)應(yīng)的話(huà)術(shù)就可以切換話(huà)術(shù)場(chǎng)景。【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

因?yàn)殡娫?huà)機(jī)器人剛開(kāi)始面向市場(chǎng)，所以我們提倡的是，電話(huà)機(jī)器人可以解決企業(yè)的排水，實(shí)現(xiàn)和持續(xù)性問(wèn)題。 它給出境行業(yè)帶來(lái)了可喜的變化。 在短短幾個(gè)月內(nèi)，許多公司已證明這是一個(gè)很好的AI項(xiàng)目，可以真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)源并削減支出。 【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

　　如果客戶(hù)不說(shuō)話(huà)，電話(huà)機(jī)器人可以提前掛機(jī)嗎？【青島語(yǔ)音機(jī)器人】

3。 語(yǔ)料和話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)上，不同于行業(yè)普遍采用的樹(shù)狀話(huà)術(shù)模型，可用更少的語(yǔ)料內(nèi)容完成更好的體驗(yàn)，響應(yīng)速度快，篩選效率高，并且掛機(jī)率相對(duì)較低;

　　云呼：我們的機(jī)器人是全網(wǎng)通，支持移動(dòng)、電信、聯(lián)通。

　　電銷(xiāo)銷(xiāo)售電話(huà)機(jī)器人，服務(wù)傳統(tǒng)制造業(yè)、廣告咨詢(xún)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融房地產(chǎn)、家庭教育等多個(gè)行業(yè)近1000名知名企業(yè)，企業(yè)節(jié)約客服人力成本50%，時(shí)間利用率平均提高10倍以上，客戶(hù)滿(mǎn)意度50，　　電話(huà)機(jī)器人其實(shí)是基于人工智能，在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入語(yǔ)音識(shí)別、人機(jī)交互、語(yǔ)義理解等技術(shù)，通過(guò)智能呼叫代替人工電話(huà)銷(xiāo)售進(jìn)行呼叫，從而達(dá)到過(guò)濾目的，篩選意向客戶(hù)的目的。 大幅削減了人力成本，提高了生產(chǎn)效率。

與雇用人員的成本相比，它的成本為比人工成本低，而且還涉及培訓(xùn)和上手時(shí)間。 機(jī)器人的成本不到一半，并且在激活后足以導(dǎo)入語(yǔ)音和電話(huà)。

02。 智能接收

但是，大多數(shù)客戶(hù)服務(wù)現(xiàn)在都誕生于90年代。 他們不是從事這樣無(wú)聊而無(wú)聊的工作，而是可以學(xué)習(xí)或自由的工作。 然后，在工作一段時(shí)間后，一些客戶(hù)服務(wù)人員將選擇辭職，然后公司將招募一批客戶(hù)服務(wù)，培訓(xùn)，工作安置，然后辭職，然后招聘...

那么，智能電話(huà)機(jī)器人呢？ 在智能語(yǔ)音機(jī)器人的基礎(chǔ)上，添加了多種類(lèi)別的尖端技術(shù)，例如互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)，語(yǔ)音知識(shí)，自然語(yǔ)音理解，多輪對(duì)話(huà)和自動(dòng)分類(lèi)。 這樣我們的電話(huà)機(jī)器人就可以與電話(huà)上的人交談，并使人們感覺(jué)到他們正在與真實(shí)的人交談。 您認(rèn)為智能手機(jī)機(jī)器人能做什么？ 換句話(huà)說(shuō)，如果我們玩角色扮演游戲，智能手機(jī)機(jī)器人可以扮演什么角色？

與傳統(tǒng)的手動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相比，新的電話(huà)機(jī)器人電銷(xiāo)模式不僅對(duì)提高效率有顯著作用，而且還大大降低了企業(yè)的人工成本，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)最大的績(jī)效和 為企業(yè)帶來(lái)最大的利潤(rùn)。 做出了突出的貢獻(xiàn)。 具體表現(xiàn)如下：1.與傳統(tǒng)的手動(dòng)電話(huà)推銷(xiāo)相比，呼叫機(jī)器人每天可以撥打1000-1500次電話(huà)，效率大大提高，是手動(dòng)電話(huà)推銷(xiāo)電話(huà)數(shù)量的十倍甚至更多。 并且由于呼叫機(jī)器人的高度專(zhuān)業(yè)性，快速響應(yīng)和穩(wěn)定的性能，它可以準(zhǔn)確地為企業(yè)找到客戶(hù)，從而使該機(jī)器可以在很大程度上模擬人員功能，從而實(shí)現(xiàn)批量人性化和個(gè)性化服務(wù)。 客戶(hù)，與傳統(tǒng)手冊(cè)相同。與各種問(wèn)題的干擾相比，電話(huà)推銷(xiāo)的質(zhì)量得到了顯著提高； 2.公司錄用的每名員工，都需要支付底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班+培訓(xùn)+電話(huà)費(fèi)+辦公用品等，并且由于離職率高，員工能力參差不齊 在其他問(wèn)題上，公司的人工成本和管理難度呈線(xiàn)性增長(zhǎng)，這是令人頭疼的。 呼叫機(jī)器人的價(jià)格為15,000 /座/年。 與人工成本相比，它可以大大降低企業(yè)成本并簡(jiǎn)化管理。

使用最高端的ASR，SLU，DM，NLG和TTS對(duì)話(huà)系統(tǒng)的五個(gè)技術(shù)模塊，與人進(jìn)行從容與坦誠(chéng)的交流，不會(huì)有言語(yǔ)上的邏輯問(wèn)題。

　　云呼：一個(gè)電話(huà)機(jī)器人的外呼次數(shù)約為1000/天，根據(jù)接話(huà)率和話(huà)術(shù)內(nèi)容而變動(dòng)

每個(gè)電話(huà)都是溫暖而禮貌的，不會(huì)受到情緒波動(dòng)的影響，不會(huì)喝水或休息，甚至不需要辦公室空間，并且可以保證 預(yù)期工作飽和，確保工作效率。

　　比人工銷(xiāo)售電話(huà)機(jī)器人更容易使用。 電話(huà)機(jī)器人一天可以打800-1000通電話(huà)，不受環(huán)境、感情、身體狀況等的影響，經(jīng)常進(jìn)行穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。 提高效率的同時(shí)，也提高了質(zhì)量，普通人打電話(huà)，無(wú)論多么熱情，都會(huì)辛苦一整天。 此外，電話(huà)機(jī)器人還根據(jù)客戶(hù)意向程度對(duì)電話(huà)溝通結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)，電話(huà)錄音、文字清晰反映客戶(hù)意向，便于及時(shí)跟進(jìn)。 雖然擔(dān)任秘書(shū)的工作，但是平時(shí)一到晚上就找沒(méi)有什么意向的客戶(hù)。 機(jī)器人可以很容易地取出客戶(hù)。 強(qiáng)嗎？

　　云呼：可能。 必須在呼叫服務(wù)中配備SIP電話(huà)，或者在計(jì)算機(jī)上安裝軟件電話(huà)，以確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

　　云呼：理論上沒(méi)有上限，但建議在500個(gè)以?xún)?nèi)使用。電話(huà)機(jī)器人在移動(dòng)嗎？

如今，隨著Internet逐漸成熟和人工智能快速發(fā)展，電話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人改變了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模型，因此不可避免地要建立新的商業(yè)模型。 目前，電銷(xiāo)機(jī)器人已經(jīng)與成千上萬(wàn)的企業(yè)客戶(hù)簽訂了合同，涉及金融，企業(yè)服務(wù)和房地產(chǎn)等各個(gè)行業(yè)，該公司現(xiàn)在已經(jīng)盈利。

　　智能電話(huà)機(jī)器人收費(fèi)包括①機(jī)器人坐席費(fèi)用（一天80/呼出量1000左右）②話(huà)術(shù)制作費(fèi)（按具體情況收費(fèi)）③人工錄音費(fèi)（幾百塊）④撥號(hào)設(shè)備費(fèi)（視情況是否需要購(gòu)買(mǎi)）⑤線(xiàn)路接入費(fèi)（按照條數(shù)收，費(fèi)用視情況）⑥通話(huà)資訊費(fèi)（按照用量收，每分鐘0.1元~0.6元不等）。　　電話(huà)機(jī)器人有什么用？ 到底有效果嗎？ 一般來(lái)說(shuō)，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員每天工作8個(gè)小時(shí)。 除了喝水、抽煙、寫(xiě)信的時(shí)間外，實(shí)際打電話(huà)的時(shí)間可能會(huì)減半。 在這種情況下，電銷(xiāo)人員可以呼叫100-300個(gè)電話(huà)。 其中90%的電話(huà)無(wú)效。 電話(huà)機(jī)器人不需要休息，不需要外呼情緒波動(dòng)，不需要發(fā)工資，不需要交五險(xiǎn)一金。 另外，可以一鍵部署客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼，機(jī)器人定時(shí)呼叫，批量完成任務(wù)，每天打800-1000的電話(huà)量。