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梅州電銷機器人代理 匯港通科技

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打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理(CRM)-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。
表面上看,這根本不像是大型呼叫中心的劣勢。更好的技術、更嚴謹的流程以及加強的培訓等會是任何一家企業的管理者都希望擁有的東西。但如果把這些因素融合在一起話,它們所帶來的則是一個不斷變化的運營環境。

需要再次強調的是,組織架構的延伸是由于龐大業務量需求的驅動,就拿質量確保來說,一支由員工所組成的質檢團隊的工作質量應該是高于依賴于同時肩負很多其它工作的班組長來完成的質檢項目的工作質量。當然,這樣做的成本投入肯定也會增加。如果你的呼叫中心平均每月處理10000通電話,而專職的質檢團隊只是把差錯率降低了1%的話,這項投資顯得不是很值得。但如果你的呼叫中心每月處理100萬通電話的話,這些額外的成本投入就會變成回報豐厚的投資。

我們的產品幾大核心優勢:
1.可以推送微信;
2.可以公開話術以及話術的邏輯,客戶可以根據自己的實際反饋來隨時進行調整,我們是業界少數甚至是的敢于公開話術架構的產品,因為我們的核心競爭力并不在話術這里,而是我們的算法和我們的計算能力,人工智能能夠在當今社會高速發展,離不開云計算能力的全面發展,我們是基于阿里云的計算能力,阿里云是世界排名二的云服務提供商,依托于阿里云的計算能力和我們的AI算法,這才是我們的核心競爭力;
3.我們可以開放話術錄音,讓客戶自己去錄制話術,這也是業界的;
4.我們的AI機器人是真正意義上的AI智能機器人,因為作為AI來說,除了可以識別客戶的語音,進行話術匹配,更重要的是可以自我學習和自我提升,在我們的后臺中有問題學習這一功能,AI可以根據客戶提出的問題,如果話術庫中沒有合適的,AI可以自我記錄下來,然后我們根據這些問題對機器人進行訓練,這樣話術庫越來越豐富,機器人能夠回的問題也會越來越多。

人工智能話術:
1.人工智能核心要素,模型,算法,產品化。
2.模型很重要,因為人的思考也是建立在模型的基礎上,話術的制作過程就是幫助機器人搭建模型,建立思考的邏輯,在哪一步回什么話,客戶的問題跳轉到那一條話術,這些都是建模的過程,當這些模型有了,機器人就具備了基本的思考能力。
3.算法,算法是AI的核心中的核心,為什么這么說?因為機器人是聽不懂人的話,機器人的思考是建立在二進制的程序語言中,將我們建立好的模型變為編程語言,機器人就真正有了智能,而算法不是簡單的關鍵詞匹配,而是基于和數學概率論,機器人可以識別語音,可以自我進行跳轉,可以記錄下無法識別的問題,可以進行相對復雜的回,這些僅依靠關鍵詞匹配是不可能實現的,那要建立多少個關鍵詞?
4.產品化是終的展現在客戶面前的產出物,算法和模型是看不見摸不到的,而只有產品是客戶可以直接感受的,我們的產品比市面上大多數的產品更加的智能,是因為我們的研發團隊來自于阿里云,并且由數據科學家領銜研發。
匯港通自主研發基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率,提升管理,優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信,為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
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