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七臺(tái)河呼叫系統(tǒng)的價(jià)格匯港通科技

打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
營銷型呼叫中心體系是協(xié)助企業(yè)完成營銷任務(wù)的工具，電話營銷呼叫系統(tǒng)與客服型呼叫中心有所區(qū)別。營銷型呼叫中心能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營銷、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場(chǎng)前景調(diào)查，潛在客戶群分析；體系，顧名思義，是協(xié)助企業(yè)完成營銷任務(wù)的工具，與客服型呼叫中心體系功能有所區(qū)別。其所能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營銷、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場(chǎng)前景調(diào)查，潛在客戶群分析；在營銷階段便可以采取電話營銷，向個(gè)人或企業(yè)推廣、銷售產(chǎn)品或服務(wù)；在階段，還可以進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶關(guān)系，反饋客戶信息，客戶行為分析等等。作為一種快捷的營銷方式，呼叫中心體系營銷已經(jīng)被應(yīng)用在了許多企業(yè)，它能有效的幫助企業(yè)擴(kuò)大和維護(hù)客戶，增加效益，具有省時(shí)、省力、低成本等優(yōu)點(diǎn)。

登錄電話呼叫系統(tǒng),采用電話群呼，以高清錄音提示的方式，向固定電話和手機(jī)用戶提供高質(zhì)量的語音廣告或通知服務(wù)，智能轉(zhuǎn)接人工坐席接待……系統(tǒng)會(huì)在呼叫接通時(shí)進(jìn)行錄音，提供實(shí)時(shí)和調(diào)檔回放錄音功能，便于企業(yè)分析和統(tǒng)計(jì)效果。
系統(tǒng)特點(diǎn)：IVR語音導(dǎo)航：可自由設(shè)置IVR交互式語音導(dǎo)航語和多級(jí)導(dǎo)航流程；ACD智能話務(wù)分配：可自由設(shè)置ACD話務(wù)分配策略（支持多種條件分配模式）

坐席管理功能：TC-IPCC呼叫中心系統(tǒng)對(duì)每個(gè)坐席都設(shè)有登陸考勤制度，方便管理人員的監(jiān)管。坐席在登陸系統(tǒng)后，可實(shí)現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的同步傳輸，同時(shí)可對(duì)通話進(jìn)行保留、轉(zhuǎn)接、接等功能。對(duì)于營銷型呼叫中心的坐席，更主要的是對(duì)的錄入和訂單的創(chuàng)建。

多級(jí)權(quán)限設(shè)置：系統(tǒng)支持多級(jí)權(quán)限設(shè)置，對(duì)于營銷企業(yè)的資料可以進(jìn)行有效保密管理?？梢圆榭锤鞑块T的工作狀態(tài)，而各部門之間無權(quán)相互訪問。即上級(jí)擁有下級(jí)的全部權(quán)限，禁止平級(jí)或越級(jí)查看。設(shè)置：系統(tǒng)對(duì)惡意擾電話，或不想接聽的電話，可使用功能進(jìn)行屏蔽。錄音功能：營銷型呼叫中心系統(tǒng)對(duì)接入的電話支持同步錄音功能。錄音文件可隨時(shí)播放查看，管理人員也可根據(jù)具體情況設(shè)定錄音范圍和時(shí)間段，對(duì)某些電話、某些人員設(shè)定不錄音等操作。短信功能：短信功能，支持號(hào)碼或個(gè)發(fā)等操作。幫助企業(yè)在營銷過程中充分占領(lǐng)市場(chǎng)。
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