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?1 、點擊話機菜單，進入狀態，查看 WAN口IP，例如 192.168.1.1822 、在瀏覽器地址欄輸入上述IP地址【IP地址是指互聯網協議地址（英語：Internet Protocol Address，又譯為網際協議地址），是IP Address的縮寫。】。登錄，帳號密碼都為admin3 、登錄之后選擇VOIP【VoIP（Voice over Internet Protocol）簡而言之就是將模擬信號（Voice）數字化，以數據封包（Data Packet）的形式在IP網絡(IP Network）上做實時傳遞。】，進入基本設置服務器地址：webrtc.ucpass.com端口：5660電話號碼：客服個人資料頁和管理員員工管理中可以找到密碼：客服個人資料頁和管理員員工管理中可以找到4 、登入客服Udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話、移動 APP、Web、即時通訊（IM）等多渠道優化整合，客服人員只需在一個平臺上就能處理所有渠道的問題，提高其工作效率，降低企業成本。】后臺，進入個人設置5、分別復制IP座機號碼和IP座機密碼。IP話機管理界面中的用戶名和電話號碼就是之前復制系統中的IP座機號碼，密碼就是IP座機密碼，顯示名稱就是客服自己的名稱。6、如何設置來電話機響鈴客服如果一直戴耳機工作，來電默認為耳機振鈴客服如果不戴耳機工作，就需要將來電設置為話機振鈴，以便聽到來電聲音。IP話機【菜單-2 功能-14 耳機振鈴】進入將耳機振鈴關閉，即可實現話機振鈴IP話機有免擾功能，請避免誤操作開啟免擾，開啟后呼入電話會變為未接來電。推薦閱讀 >>智能質檢應由誰在何時實施？應注意哪些方面？呼叫中心配合工單管理系統完善企業客戶管理呼叫中心擁有智能質檢的原因為什么現場服務管理是必需品？軟銀、特斯【《亞爾斯蘭戰記》角色。】聯告訴你成熟的工單系統應該具備哪些功能引入現場服務系統后，優先考慮這幾個問題

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