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電銷機器人的優勢變成了一大敗筆

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?電銷機器人的六大優勢:高達95%的精準篩選客戶意向;機器人自主學習話術;自動海量撥號;轉人工客服;真人語音外呼;節省了企業成本。傳統電話銷售成本高、離職率【離職率(Demission Rate)是企業用以衡量企業內部人力資源流動狀況的一個重要指標,通過對離職率的考察,可以了解企業對員工的吸引和滿意情況。】高、情緒化嚴重的痛點,已經被人工智能“一一破解”:智能電銷機器人永遠情緒飽滿不會波動,效率很高永不疲倦,成本更低永不離職,而且還能自動記錄通話內容篩選意向客戶。成也電銷機器人,敗也電銷機器人。企業只考慮自身成本問題,完全不顧及客戶感受。一天3000通 從不疲倦、永不離職的電銷機器人你受得了嗎?“您好,我這邊可以幫您取得國家承認的正規專本科學歷,請問您有需要嗎?”“我已經研究生畢業了。”“好的,我們這邊也提供研究生學歷報考服務。”“我說了我已經研究生畢業了,你沒聽到嗎?”“您好,我是AI電話小助手……”上海白領表示,這已經不是他第一次接到智能機器人打來的騷擾電話:“裝修、買房、培訓、健身、放貸……騷擾電話五花八門,機器人不知疲倦,可苦了我們這些接電話的真人。”機器人正助長電話騷擾氣焰眾所周知,之所以當前騷擾電話整治之風如此盛行,整治活動開展如此火熱,是因為一方面騷擾電話實實在在的侵犯了人們的生活權益,另一方其侵權力度和速度還在不斷擴張。其中,電話機器人的出現一定程度助長了騷擾電話的“囂張氣焰”。電銷機器人因為成本比人工更為低廉,打電話的效率和質量更高,不僅通過“機器換人【機器換人, 是推動傳統制造業實現產業轉型升級的一項重要舉措。】”有效的實現了對人工電銷員的替代,且極大的拓展了電銷行業的工作力。電話機器人獲得大規模運用之后,電銷不再受到成本、人才、效率、質量等因素限制,打電話更加頻繁,人們受到的騷擾程度也大大加深。

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