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?許多人都在問是否有免費的CRM【CRM即客戶關系管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系。】系統，在搜索引擎上找到的結果也很多。許多免費CRM用戶最擔心的是免費軟件是否能滿足用戶的使用需求，是否能保證數據安全等問題，這種普遍存在的問題說明大家對免費CRM系統還是有疑問。這篇文章將告訴你，免費的智能CRM系統怎么樣，它的安全性是否得到保證。免費智能CRM系統主要分為兩類：核心功能受限的CRM軟件和完全開源的CRM軟件。建議大家不要使用開源的CRM軟件，因為它的安全性不可靠，企業的客戶數據價值可以遠遠超過一套CRM軟件的價格。假如你的企業用戶數量不多，對功能沒有特殊需求，不妨先選擇第一款免費的CRM軟件，但免費軟件仍有許多不足：1、穩定性差企業CRM軟件使用的人數和數據越來越多，免費CRM的底層架構不是很穩定，非常容易出現數據丟失、錯誤及無法關聯的情況。我們都知道對企業而言數據安全的重要性，一旦數據出錯，將會導致銷售團隊效率下降、客戶滿意度大幅降低，企業的利潤也將損失。2、集成性差企業使用CRM軟件，往往是以它為核心，再搭配其他不同的系統和小部件來共同建立管理體系。這就需要很好的集成性和擴展性，但是這樣的功能都是需要收費的，免費CRM軟件幾乎沒有這種功能。3、缺少技術支持一般情況下，免費的CRM軟件都不會提供技術支持，當您的CRM軟件出現了問題只能自行搜索解決辦法，而且搜索到的大多數資料解決不了這些問題，因此您在使用中出現額問題多半無法解決。4、沒有功能升級隨著市場的變化和企業的發展，企業的需求也是在不斷發生變化的。免費的CRM軟件幾乎不會更新升級，這導致它將無法滿足企業的管理需求，只能被淘汰。以上就是免費智能CRM系統的詳細分析，希望可以幫助到您。

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