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電銷軟件，完善銷售管理系統(tǒng)

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打通多線路多設備，隨時切換

銷售外呼不掉線

大數(shù)據(jù)過濾無效與風險號碼

直達客戶，提升轉(zhuǎn)化

2.1C/S架構設計。為了方便通信設備檢修數(shù)據(jù)上傳，需要開發(fā)良好的軟件管理系統(tǒng)。通信設備檢修數(shù)據(jù)上傳和查看分為兩個方面：一個是掌上PDA識別設備并檢修，上傳檢修數(shù)據(jù)去數(shù)據(jù)庫服務器；另一個是領導和管理人員通過瀏覽器查看服務器資源，了解設備運行情況。按照這個情況，采用的有兩種平臺模式：客戶機/服務器架構(Client/Server,C/S)與瀏覽器/服務器架構(Browser/Server,B/S)。C/S架構是把需要采集到的數(shù)據(jù)信息任務交給客戶端和服務器來處理，基于RFID和無線ZigBee網(wǎng)絡組成的局域網(wǎng)，數(shù)據(jù)采集響應速度快，使用C/S架構進行開發(fā)，主要完成實驗室設備的入庫登記、檢修、更新、報廢、統(tǒng)計等功能。如圖3所示。

2.2B/S架構設計。客戶端領導和員工通過個人電腦和手機來瀏覽訪問網(wǎng)頁，對通信設備檢修管理系統(tǒng)平臺各種業(yè)務功能進行操作，平臺采用B/S構架開發(fā)。通過系統(tǒng)功能分析，業(yè)務流程及邏輯實現(xiàn)，將系統(tǒng)功能搭建在瀏覽器網(wǎng)頁開發(fā)中。基于B/S開發(fā)的管理系統(tǒng)模塊包括作業(yè)信息公告、作業(yè)項目、作業(yè)步驟、設備故障、設備維護等。如圖4所示。

應用物聯(lián)網(wǎng)技術設計電力通信檢修系統(tǒng)，實現(xiàn)了檢修過程的無紙化、記錄數(shù)據(jù)的長期化、設備操作的標準化、查詢數(shù)據(jù)的高效化等，主要有以下四個方面優(yōu)勢：（1）實時掌控電力通信設備的運行情況。領導和管理者可以在辦公室或移動端通過網(wǎng)頁查看設備檢修信息，實時掌握設備的型號、工作性能、維護歷史。（2）提高了數(shù)據(jù)查詢效率。利用掌上電腦集成的RFID讀寫器能準確識別檢修設備，記錄并保存檢修、處缺、巡視等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了數(shù)字化的信息管理，提高了數(shù)據(jù)查詢的速度，便于設備檢修的集中管理。（3）完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。每次檢修能按照作業(yè)計劃書操作步驟，并建立一次歷史記錄，方便運維人員查詢，以后的設備維護提供借鑒依據(jù)和原因排查。（4）減少了誤操作及操作不當?shù)目赡埽岣吡藱z修工作的效率,對電力通信運維工作的安全提供了有效的管理方式和保障手段。