市場營銷,這個話題太大了,先看看是什么?
☆ AMA定義
美國市場營銷協(xié)會(American Marketing Association,AMA)下的定義是:
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。(該定義于2013年7月通過美國市場營銷協(xié)會董事會一致審核)
☆科特勒定義
菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
格隆羅斯定義
而格隆羅斯的定義強調(diào)了營銷的目的:
所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程,包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。
☆凱洛斯定義
美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類:
(一)是將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
(二)是強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識。
(三)是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復雜性。
☆非學術(shù)定義
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產(chǎn)性和盈利性活動;
市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù);
市場營銷是在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡胤揭赃m當?shù)膬r格、適當?shù)男畔贤ê痛黉N手段,向適當?shù)南M者提供市場的產(chǎn)品和服務;
市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。
☆古振一句話定義
市場營銷是解決、引導、創(chuàng)造用戶需求并不斷改進優(yōu)化的基礎上,以市場需求驅(qū)動為導向,改進傳播、交易的一系列組織運營過程。(即為了創(chuàng)造用戶價值而持續(xù)優(yōu)化管理方式的過程,這是一個雙向促動的過程活動。)
那么我們要深入的了解市場營銷,需要
1.看書-基礎篇
市場營銷幾大經(jīng)典教材:
艾·里斯、杰克·特勞特的《定位》,這是一本營銷必看的書,此時此刻它正安靜的躺在我的桌子上,而且顧名思義,定位也是接下來開展一系列營銷活動的前提
科特勒的《營銷管理》,目前出到第十四版,很厚的一本書,個人建議版本越新越好,因為觀念本身就是應該要與時俱進
邁克爾波特的《競爭戰(zhàn)略》,眾所周知市場營銷肯定是要打市場阿,市場上不可能就你一個人在阿,就是蘋果他也有很多的競爭對手,所以了解競爭是非常必要的
德魯克的《卓有成效的管理者》,不用我多說了,就是不做市場營銷,隨便哪一行這本管理大師書寫的經(jīng)典也得看看,安安靜靜地躺在我的床頭
羅杰凱琳等的《市場營銷》,也很厚因為這是教材工具類書嘛,至少有個理論認識
戴爾卡耐基的《人性的弱點》,了解人是前提阿,因為買東西的是人,你做一系列營銷活動的對象也是人
奧格的《世界上最偉大的推銷員》,實話說這本書我還沒看,不過我準備把它和《羊皮卷》一起拿過來看,最起碼要有個概念性的認知
克里斯安德森的《長尾理論》,傳統(tǒng)意義上的二八定律解釋說80%的利潤由重要的20%客戶所創(chuàng)造,這本書告訴我們實際上那些細分市場的小需求其實慢慢地在成長
《孫子兵法》,商場如戰(zhàn)場,這本書算不算?
其他的教程書我想到再補充,歡迎各位知友也推薦,接下來我再推薦我看過的幾本不錯的很有趣味,也是經(jīng)典阿:
《怪誕行為學》、《消費者行為學》、《影響力》、《烏合之眾》,基本是關(guān)于心理行為的,這類方面的經(jīng)典書籍很值得一看,也歡迎給我推薦。
2.應用-實踐篇
說到實踐肯定離不開工具,市場營銷有哪些基本理論工具