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電銷系統(tǒng)為電銷系統(tǒng)不封號而生，為企業(yè)提供云呼叫系統(tǒng)和私域SCRM系統(tǒng)，結(jié)合外呼 短信 企業(yè)微信等營銷通道和工具，

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論文關(guān)鍵詞:個性化；傳播；要素；問題
　　論文摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)推廣，手機(jī)功能完善，帶給報紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)大眾傳播媒介巨大的壓力，為獲得更多的受眾，各媒介都競相發(fā)揮各自的優(yōu)勢。該文通過對個性化傳播定義，從傳播過程五要素的角度分析個性化傳播現(xiàn)象，并對個性化傳播引發(fā)問題提出相應(yīng)的解決措施。
　　
　　進(jìn)入21世紀(jì)，人類比以往任何時候都能更好地駕馭自然力，在創(chuàng)造新文明的過程中，也更關(guān)注自身發(fā)展和生活質(zhì)量提高。無論是因特網(wǎng)上的個人主頁、住房的個性化空間，還是個性化產(chǎn)品、個性化服務(wù)等，無處不體現(xiàn)以人為本的時代精神。正如馬克思主義的經(jīng)典作家所論述：每個人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件。[1]每個人都是一個獨(dú)特的個體，都有其個性特征。在這張揚(yáng)個性的時代，傳播的個性化也成了社會發(fā)展的需要。
　　
　　1.個性化傳播
　　
　　個性，在西方又稱人格。由于個性結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，許多心理學(xué)者從自己研究角度提出個性的定義。現(xiàn)代心理學(xué)一般把個性定義為一個人的整個精神面貌，即一個人在一定社會條件下形成的、具有一定傾向的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和。[2]這里在傳播學(xué)領(lǐng)域，筆者給個性化傳播下定義如下：“在受眾需求多樣化的條件下，社會信息傳遞或社會信息系統(tǒng)，在其原有特點(diǎn)上，獨(dú)特而具有一定傾向性的運(yùn)行，也稱分眾化傳播。
　　
　　2.個性化傳播要素
　　
　　一個基本傳播過程是由訊息，媒介，傳播者，受傳者和反饋這五要素構(gòu)成。[3]這五要素的個性賦予了傳播的個性化。
　　2.1訊息。什么是個性化訊息？這里定義為真實(shí)，符合社會時代潮流，語言及表達(dá)形式各具特色，能滿足人們特定需求的信息。在面對海量信息時，信息專欄化、細(xì)分化成了必然趨勢，分類信息是按需提供，使得信息傳播更具個性化。[4]2006年1月Google宣布將面向美國手機(jī)擁護(hù)推出個性化版本的Google主頁，適用于新推出的大多數(shù)手機(jī)，通過Google手機(jī)用戶個性化主頁，用戶可以在手機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，查看E-mail，瀏覽新聞標(biāo)題等。[5]隨著受眾個性化程度的迅速發(fā)展，眾口一詞、人云亦云的東西很快會失去市場，取而代之的是獨(dú)具特色和個性的內(nèi)容。提供個性化的訊息實(shí)質(zhì)上就是為了實(shí)現(xiàn)更好的人性服務(wù)。