電銷防封系統(tǒng)
全國(guó)套餐都可選擇,外呼次數(shù)效率比普通電話翻倍!線路持續(xù)穩(wěn)定抗封!
提供多種方案穩(wěn)定性強(qiáng),覆蓋面廣,降低成本,接通率高!
的確,電銷系統(tǒng)可以使手機(jī)的上網(wǎng)速度更快,讓C端用戶享受到更快、更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),但是這不是電銷系統(tǒng)關(guān)注的重點(diǎn),電銷系統(tǒng)的價(jià)值更在于行業(yè)應(yīng)用。那么,行業(yè)應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)有哪些要求?對(duì)電銷系統(tǒng)的需求有多大?
“與to C客戶不同,to B客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)自主性、網(wǎng)絡(luò)能力要求存在鮮明特色。”中國(guó)聯(lián)通研究院項(xiàng)目經(jīng)理黃蓉總結(jié)了to B客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的4點(diǎn)需求,“一是可靠,要斷連接不能斷網(wǎng),這就要求網(wǎng)絡(luò)的定制化、個(gè)性化;二是快速開(kāi)通,甚至要求達(dá)到小時(shí)級(jí)別,對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障后的快速恢復(fù)非常看重;三是企業(yè)自服務(wù),to C客戶是購(gòu)卡享受服務(wù),to B客戶可能要自己開(kāi)卡,自行為用戶放號(hào)和管理,包括監(jiān)控能力,能夠感知網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況和運(yùn)行質(zhì)量;四是網(wǎng)絡(luò)隔離,目前來(lái)看,大部分的大型企業(yè)用戶都有數(shù)據(jù)不出園區(qū)的訴求。”
而要滿足B端客戶這些訴求,運(yùn)營(yíng)商需要從底層到頂層,將服務(wù)形成一個(gè)閉環(huán)體系:底層提供靈活的網(wǎng)絡(luò)連接能力;中間層提供增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù),比如定制定位、對(duì)講能力;頂層提供強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),構(gòu)建閉環(huán)智能管控體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可配置、可快速響應(yīng),并開(kāi)放給客戶。