網上銷售與一般銷售有較大的區別，其市場定位也有其獨特的特點。如何在網絡上銷售產品成了銷售人員關心的問題，因此，銷售人員必須做好以下幾點：

一、產品的展示

網絡銷售的產品僅能給客戶提供簡單的產品圖片，當在與客戶關于產品問題溝通上，對方會有許多針對產品的疑問提出，無論是在程序時間上都有較大的難度沒有線下銷售那么簡單，客戶對于產品摸不到、看不著，如果在發布產品圖片的同時把產品的性能、規格型號、配件材料、加工工藝等各項詳細列出，讓客戶看后一目了然，客戶會更加認可你的產品。

二、產品的報價

在給客戶報價的時候，最好是利用報價表的形式展現在客戶眼前，關鍵部分提供的報價要針對行業的價格進行分析與對比；對比的內容可以有價格、性能、配件的材料、使用年限、售后服務等具體事項，只有這樣，客戶對于產品會更加容易的認可并接受。從而達到了所謂網絡貿易的無形溝通特點。

三、問題的解決

對于客戶的疑問回復要及時，讓客戶覺得網絡營銷與實地營銷沒有太的區別。不論在網上還是線下，要達到要讓客戶感覺到你的服務態度，從而體現你們公司的專業。利用語言情感溝通是網絡溝通的一個不錯的技巧，回復客戶時切忌把網絡的溝通當成一般的溝通，也就是說你問我答，而且漫不經心。

四、使用硬件裝備

網絡銷售銷售人員與客戶基本不見面，所以真實性就會受到客戶的質疑，如果僅僅靠打字，那么很難實現成交，銷售人員可以通過視頻與打電話的方式，在溝通必要時候最好利用語音來溝通，語音溝通的好處在于及時、準確地傳遞信息與情感。

對于銷售人員來說無論哪種銷售方式，最重要的是要有客戶資料，找客戶最快最有效的方法就是用客戶資料搜索軟件搜客通，秒級時間內就能搜索上萬條客戶資料信息，并且還可以導出Excel表格方便管理，對于銷售員是很有幫助的。