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電話營銷是一種低老本的營銷手法，跟著電話營銷的增長，要想通過電話到達相對好的營銷結果，當今這里給朋友們提出一個忠言，電話營銷聽要比說緊張。有用的諦聽是我們邁向電話營銷勝利的第一步。在每一個通話歷程中，構造諦聽的技術，短長常環節的，多聽多看，多聽少說就能讓我們大概更多有代價的信息量。

電話營銷要做到以下十二點:

一，樸拙，熱心的回應顧客。

假設我們在打電話的歷程中，沒有獲得顧客的回應，打了這么久的電話，沒有獲得顧客的一點消息，沒有獲得任何的后果，不太好。因此，在電話營銷歷程中間，你要樸拙的熱心的回應對方。能夠用“好，很好，是的，太棒了，是的，就如許”等等，將少許天真爛漫，很天然回應的話語說出來，熱心的回應顧客，就能夠或許更好的獲得顧客的認同，顧客就更喜悅和你交換。

二，不要打斷顧客發言。

在顧客發言沒有結束以前，沒有講到重點以前，沒有講到完備的意義以前，平時狀態下根據交流的禮儀，在交流的模式流程中間不要打斷顧客發言。讓顧客把話說完，真相打斷別人語言是不太規矩了，況且對方或是你的顧客。除非產生兵臨城下的工作。認真諦聽的立場是你走向勝利諦聽的緊張的第一步。

三，本人不要開小車。

有些人輕易思路偏離，輕易轉偏向。在電話營銷歷程中，不要讓本人的思路偏離，要密集留意力，心神專一，讓本人的思路密集在本人目前的電話交流上，要忘懷本人，注重電話中間顧客所說的每一句話。

四，聽話不但要聽內容，也要聽音。

精確地聽出對方發言的語氣，發言的語調，才能夠贊助本人第一時間控制顧客的需要。因此，聽話的時候，我們要聽出細節。一個頂尖的電話營銷的諦聽者，能夠或許聽出對方的心境，也即是對方心靈的狀態，即心境。因此，要做一個頂尖的電話諦聽妙手，要周密諦聽對方發言的語氣，語調，語感。

五，把你的樸拙從電發話器傳以前。

幾何人都說:“喂，我好認真的在聽。我很專一，我很投入，我很傾慕。”但是這只是你在說說罷了，重點是你有無讓顧客感受到你在認真聽。但是，你讓顧客感受到你在認真聽，不管在神志，儀表，行動，臉色，從全部的行動內部，乃至偶然候你的淺笑都能夠顯露出你在專一認真的諦聽，對方會覺得“喂，跟他講有代價。“顧客就會不停的講下去。實在你的樸拙是能夠通過電話線來傳布的，因此就算顧客沒有在你眼前，記著你從臉色上，行動上，語氣高等都要闡揚出在認真的聽對方語言。

六，對顧客的話顯露出樂趣。

假設你本日跟顧客通電話的歷程中，你滾滾不停的講了半天，顧客也不回應你，他沒有半點的給你回話和交流，你會不會覺得很喪氣?假設對方講的歷程中，固然沒有很重點的話，但你最認真的看著，諦聽著，闡揚出你很感樂趣，對方講得會很有精力。因此做交易的人士在跟顧客接洽的時候，必然要顯露出對顧客的需要和醉心最感樂趣。

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