濟(jì)南防封電銷卡辦理渠道

不封號(hào)電銷卡濟(jì)南歸屬地

濟(jì)南電銷卡辦理電話銷售的六大技巧： 一、控制聲音 聲音是電話銷售中最接觸到客戶，讓客戶接收到的信息，因此聲音在電話銷售中起到了至關(guān)重要的作用。 二、建立關(guān)系 電話銷售代表要樹立在客戶心目中的信任感，首先要有坦誠(chéng)的態(tài)度，對(duì)客戶的感受表示認(rèn)同，對(duì)客戶所面臨的困境報(bào)以關(guān)切，并顯示出積極的態(tài)度予以解決。 三、有效提問(wèn) 提開放性的問(wèn)題 如：“什么”、“如何”、“怎樣”，“誰(shuí)”、“哪里”等這樣的提問(wèn)使客戶必須回答較長(zhǎng)的句子，以便我們了解客戶的情況和想法，并且在此基礎(chǔ)上把話題擴(kuò)大、加深，可以留給銷售代表更多的發(fā)揮空間，引導(dǎo)客戶往銷售代表所希望的方向發(fā)展。 四、學(xué)會(huì)聆聽 電話銷售要學(xué)會(huì)表達(dá)自己，讓客戶聽你的“話”；同時(shí)也要學(xué)會(huì)聆聽，從聆聽中了解客戶的真正想法、要求、現(xiàn)狀、經(jīng)歷……這些都將幫助我們找到切入點(diǎn)，挖掘采購(gòu)潛力，迅速贏得訂單。 五、清晰定位 當(dāng)向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，銷售代表就要開始對(duì)整個(gè)銷售進(jìn)行定位。有三件事需要做： 清晰地了解自己的產(chǎn)品線、產(chǎn)品特性，知道能為你的客戶提供什么。 通過(guò)了解客戶的需求，知道怎樣用自己的產(chǎn)品為客戶打造價(jià)值、帶來(lái)利益。 同客戶溝通，增強(qiáng)電話銷售代表對(duì)客戶的說(shuō)服力，引導(dǎo)客戶結(jié)單。

C、在電話溝通中，配合顧客的語(yǔ)速和關(guān)鍵詞語(yǔ)。 如果你發(fā)現(xiàn)顧客在重復(fù)他自己說(shuō)話的話，那么很可能因?yàn)樗X(jué)得你沒(méi)有聽懂他所講的意思。這時(shí)你要把他說(shuō)過(guò)的關(guān)鍵詞語(yǔ)再重復(fù)一遍。

D、在電話溝通中稱呼顧客的姓名，可以吸引防封電銷卡顧客的注意力，讓他們感覺(jué)到營(yíng)銷員對(duì)他（或她）的尊重。

E、電話溝通時(shí)使用通俗易懂的詞語(yǔ)。--如果必須使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，一定要向客戶解釋清楚。

F、在電話溝通中，使用"我們"和"我們的"。--可以使你在顧客的感覺(jué)中成為一個(gè)面臨相似局面和難題的同伴。

G、在電話銷售中，如有必要，提問(wèn)時(shí)要先獲得對(duì)方的允許。--"我可以問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題嗎？"

－－提問(wèn)的方式

根據(jù)提問(wèn)的角度，可以簡(jiǎn)要地把問(wèn)題分為兩大類：開放式的問(wèn)題和封閉式的問(wèn)題。

1.開放式的問(wèn)題

開放式的問(wèn)題就是為引導(dǎo)對(duì)方能自由啟口而選定的話題。如果你想多了解一些客戶的需求，就要多提一些開放式的問(wèn)題。能體現(xiàn)開放式的問(wèn)題的疑問(wèn)詞有：“什么”、“哪里”、“告訴”、“怎樣”、“為什么”、“談?wù)劇钡取?/p>

2.封閉式的問(wèn)題