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東云BSATS共享平臺將行業內的主流企業集中在一起,當對同一個號碼每天的呼叫次數達到5次時BSATS將會進行攔截.
其他企業再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業電話較敏感,且已經對語音或短信業務進行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業內共享的方式進行了采集
將這部分號碼設定為黑名單數據庫.
呼叫中心在進行外呼時,與數據庫內的號碼進行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業電話。
加大校企合作力度與執行力度,推動實踐教學創新[3]。目前學校相關部門已主動建立多處實踐教學基地,其中涉及設計單位、施工單位、檢測單位等多種行業類別。此項工作的目的在于采用校企聯合培養模式加強學生實踐能力的培養,更好地適應各類工作對從業人員的要求,但是在運行的過程中存在一些問題使教學效果并沒有達到預定目標。(1)參與實踐項目的學生要有一定的專業知識基礎,且不能影響正常的教學秩序,如此可利用的時間非常有限,也就無法參與完成一個完整項目的系統工作,對專業知識的運用沒有全面的了解認識,達不到預期的效果;(2)要全面考慮學生的管理及參與對項目進度和質量的影響,企業需安排專人負責學生在企業實踐期間的學習指導工作,需要占用企業的部分人力資源,需要考慮是否會對各項目的進行產生影響;(3)各單位能夠接納的學生數量相對有限,參與其中的學生人數在總人數中占比較小,因此該項工作執行起來有一定難度。聯合培養機制的有效運行需要校方與企業共同分析原因并加以解決。多數企業愿意接受掛牌成為實踐教學基地,但合作不夠深入,如何更深入地開展這項工作需要雙方更深層次的交流溝通。聯合培養模式可以從以下兩方面考慮:(1)請進來,送出去。在教學過程中涉及與實踐聯系較為緊密的內容講授由企業中經驗豐富的工程師承擔。由于專業課教師很少參與實際工程項目,缺乏工程經驗,教學過程略顯乏味,無法激發學生的學習興趣。工程師有著多年的工程經歷和豐富的工程經驗,能夠將理論與實踐緊密結合,達到更好的教學效果。(2)安排專業教師及高年級學生到企業參與實際工程項目。通過專業課程的學習,學生已具備一定參與實際項目各階段工作的能力,以此鞏固理論知識,提高學生的實踐能力,建立對專業的全面了解。教師通過工程經歷完善理論與實踐的聯系,提升專業素養,提高教學效果。為有效保障校企聯合培養項目的進行并取得預期的效果制訂完善的培養制度與措施很有必要。完善的制度能確保這項工作執行過程中有依據,雙方人員認真履行各自職責,校企雙方以育人為契合點,互惠互利,既提高了人才培養的質量,又增加了企業的人才儲備,充分體現聯合培養的優勢。