優(yōu)良的呼叫中心系統有什么特點？一般公司的呼叫中心系統，選用根據主控板或根據網絡交換機的系統構造，基本上能夠確保了公司對呼叫中心系統運用穩(wěn)定性的規(guī)定。可是針對一些運用于特殊行業(yè)的企業(yè)，對呼叫中心的穩(wěn)定性擁有更多的規(guī)定，一般這種地區(qū)會選用雙機備份的計劃方案。

A.安全性型呼叫中心的特性

針對關鍵的服務，應用兩部服務器，相互之間備份數據，一同實行同一服務。能夠由另一臺服務器再次擔負服務每日任務，進而在不用人工控制的情形下，全自動確保系統能不斷給予服務。

為了更好地確保熱備系統不會有服務器宕機，還必須在熱備自然環(huán)境中應用集群技術，當群集中的一個系統產生問題時，集群軟件快速作出反映，將該系統的分工到群集中其他已經工作中的系統上實行。

電銷卡在市場上很受歡迎，主要是因為這是一種專門為銷售而設計的電話卡，無論打多少電話都不容易封號，更重要的是，銷售卡的通信成本很低，能提高通信效率，降低通信成本。正是由于這個原因，越來越多的銷售員想辦電銷卡，但電銷卡申請也是要講究技巧的，下面這兩點大家一定要了解清楚。