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一名多年電話銷售員對日常外呼電話封號的講解

我是一名做代理記賬公司的一名電話銷售，記得剛開始做這個行業的時候，那時候就知道每天打電話，拼命的不停的打電話，那時候打電話從來不封號的。從來不會說遇到打電話封號的問題，也不用考慮電話封號怎么解決，也不用想哪里有辦打電話不封號的卡，但是現在就不一樣了每天都要考慮不封號電銷卡這些東西，都要想著怎么解決呢，這是作為電話銷售最頭痛的事情。做電話銷售的也很苦逼的，記得有一次去見一個客戶，我們約好的時候是中午12點，我早上九點多就開始坐地鐵，本來坐地鐵就到客戶那里需要周轉，需要兩個多小時，甚至三個小時，到了客戶那里已經十二點多了，當時餓的連飯也沒吃，雖然沒吃飯也是很開心的，畢竟客戶是我打電銷打了好幾天約到的客戶，而且說好的見面就是簽合同的呢，當我給客戶打電話說我已經到了他店里的時候，客戶告訴我他現在臨時有點事情讓我等下，他說他馬上就來，我就一直坐在他的店里等，因為我想著客戶馬上就回來的，如果現在我去吃飯的話那也不好，擔心客戶來了我不在那，客戶又去忙其他事情了，所以我就一直堅持著等待，沒有想著去吃飯，可是等了一個多小時過去了，我感覺怎么不對勁呢，我也不好意思打電話給客戶，還是接著等，坐在那已經不知道餓是什么感受了，后面漫長的時間到了三點多，我實在等不到了，我就打了個電話給客戶，客戶說你還在這里呀，我以為你走了呢。我現在還有事情，等下就來，當時我的心里特別的無奈，明明是他約好我的，怎么又變得很驚訝的來我怎么還在這里呢？所以確實讓人很傷心，可是沒辦法，誰讓客戶是上帝呢，哎，我安慰自己說，既來之則安之。既然來了那就等待吧，畢竟客戶也說叫等呢，于是我又開始了漫長的等待，時間終于到了六點多，功夫不負有心人，客戶回來了，我就開始給客戶講解我們的產品，耐心的解決客戶的異議，解決完之后，客戶說叫我回去，他在考慮下，當時我特別失望，但是也沒辦法，我就回去了，感覺特別傷心，做電話銷售的這么難嗎？。
我一遍有一遍的問自己，到底還要不要繼續做電話銷售呢？一遍有一遍的去想這些事情，最終還是想算了吧，還是要繼續做電話銷售的呢。這個客戶我也沒有放棄，繼續給客戶發信息，發問候，和客戶建立信任感，客戶沒有哪天和我簽合同肯定是有原因的，是對產品還是不夠了解。對我不是很信任，所以我需要繼續和客戶溝通，達成信任。終于，有一天這個客戶給我發短信，叫我來和他簽合同，客戶也表揚了我，說我是一個非常執著有耐心的電話銷售，被我的精神打動了。我想這就是我堅持的意義吧，做任何事情都不好做的，都是需要有耐心，都需要去堅持，如果你遇到困難就選擇放棄，那你做任何事情是一樣的，都會做不好的，所以我堅持了做我的電話銷售工作，遇到任何困難的事情，我都會去想辦法去克服，雖然有時候也會喪氣，但是只是暫時的，畢竟方法總比困難多。就如同現在我們做電話銷售的遇到的是是打電話封號的問題，很多電話銷售本來心態就不好，想著每天打電話已經很難了，客戶已經很難開發了，現在在遇到打電話封號，打電話總封號還怎么做電話銷售呢？怎么解決打電銷封號問題這才是關鍵，并不是學會放棄。電話卡封卡是什么原因，這個就是因為工信部打擊，所以才會封號，所以我們要學會解決問題，如何解決電銷封卡，我就是想找到這個方法，我現在就解決了當下的問題，就是用不封號電銷卡，找了這種方法，還有不封號線路，這不封號手機卡非常好用，真的是做到了打電話不封號。所以現在我覺得很開心，做電話銷售講究的就是一個方法和方式，只要學會了解決問題，一切都很簡單，今天我分享的做電話銷售不封號問題，和電話銷售的心態很重要就到這里，感謝大家的支持，下期繼續。

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