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　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，電話銷售這種營(yíng)銷模式，聲音大約占成功因素的55%，剩下的45%才是與講話的內(nèi)容有關(guān)。只有把講話的方式和內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，才能對(duì)客戶產(chǎn)生很大的影響，從而提升銷售成功率。下面小編要講的就是做電銷需要注意的幾個(gè)點(diǎn)。　　一、注意面部表情，控制好情緒

　　雖說(shuō)是電話交流，見不到面，但也一定要注意自己的肢體語(yǔ)言，或者說(shuō)要面帶笑容。有人做過(guò)測(cè)試，在看不見人的情況下，通過(guò)聲音也可以聽出一個(gè)人的面部表情或者是情緒。你想想和一個(gè)態(tài)度不好的人你愿意聊下去嗎？

　　二、注意音量高低

　　電銷本就是通過(guò)電話交流的，和客戶交流的時(shí)候聲音不要太小了，不然別人都聽不清你在說(shuō)什么。當(dāng)然這里也不是讓你聲音要很大，用身邊的人舉個(gè)例子，我一個(gè)朋友說(shuō)話聲音特別大，每次和他講話，都感覺他在吼我。但要怎么把控，可以同事之間互相測(cè)試下。

　　三、控制好語(yǔ)速

　　語(yǔ)速不宜太快，這樣容易讓客戶聽不明白你在說(shuō)什么，而你說(shuō)的話卻已經(jīng)結(jié)束了，這肯定會(huì)影響銷售成功率。當(dāng)然也不能太慢，你講話太慢，假如對(duì)方是性子急的人就肯定受不了。所以打電話時(shí)的講話語(yǔ)速要正常，就像面對(duì)面地交流時(shí)一樣。

　　四、節(jié)奏，適當(dāng)?shù)耐ｎD

　　在你給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，要讓客戶參與談話中來(lái)，不能只顧著你自己說(shuō)，說(shuō)完就掛了，這是很多電銷人員存在的問題。可能你講到某個(gè)地方的時(shí)候客戶有什么問題想問你，但你毫不停頓的帶過(guò)去了，那么客戶可能就會(huì)在那么一瞬間對(duì)這個(gè)產(chǎn)品失去了興趣。

　　最后不管做什么工作都不能急，一個(gè)急功近利的人，方法用的再熟練，最終得到的也只是一時(shí)銷售業(yè)績(jī)，不能和客戶建立長(zhǎng)久的關(guān)系，也就無(wú)法把業(yè)務(wù)做大。如想了解更多電銷方面的知識(shí)，歡迎關(guān)注本網(wǎng)站的日常更新。

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電銷怎么才能做好？有什么地方需要注意的嗎？