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　　據(jù)統(tǒng)計，電話銷售這種營銷模式，聲音大約占成功因素的55%，剩下的45%才是與講話的內(nèi)容有關。只有把講話的方式和內(nèi)容結合起來，才能對客戶產(chǎn)生很大的影響，從而提升銷售成功率。下面小編要講的就是做電銷需要注意的幾個點。　　一、注意面部表情，控制好情緒

　　雖說是電話交流，見不到面，但也一定要注意自己的肢體語言，或者說要面帶笑容。有人做過測試，在看不見人的情況下，通過聲音也可以聽出一個人的面部表情或者是情緒。你想想和一個態(tài)度不好的人你愿意聊下去嗎？

　　二、注意音量高低

　　電銷本就是通過電話交流的，和客戶交流的時候聲音不要太小了，不然別人都聽不清你在說什么。當然這里也不是讓你聲音要很大，用身邊的人舉個例子，我一個朋友說話聲音特別大，每次和他講話，都感覺他在吼我。但要怎么把控，可以同事之間互相測試下。

　　三、控制好語速

　　語速不宜太快，這樣容易讓客戶聽不明白你在說什么，而你說的話卻已經(jīng)結束了，這肯定會影響銷售成功率。當然也不能太慢，你講話太慢，假如對方是性子急的人就肯定受不了。所以打電話時的講話語速要正常，就像面對面地交流時一樣。

　　四、節(jié)奏，適當?shù)耐ｎD

　　在你給客戶介紹產(chǎn)品的時候，要讓客戶參與談話中來，不能只顧著你自己說，說完就掛了，這是很多電銷人員存在的問題。可能你講到某個地方的時候客戶有什么問題想問你，但你毫不停頓的帶過去了，那么客戶可能就會在那么一瞬間對這個產(chǎn)品失去了興趣。

　　最后不管做什么工作都不能急，一個急功近利的人，方法用的再熟練，最終得到的也只是一時銷售業(yè)績，不能和客戶建立長久的關系，也就無法把業(yè)務做大。如想了解更多電銷方面的知識，歡迎關注本網(wǎng)站的日常更新。

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電銷怎么才能做好？有什么地方需要注意的嗎？