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電銷開發新客戶的方法,你學會了嗎?

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  開發新客戶是電銷行業里比較難的一個問題,畢竟面對的是對你可能一無所知的陌生人,同時還要面對同行巨大的競爭,怎么取得客戶的信任,讓他放心的把錢交給你,成功的開發一個新客戶呢?看看以下內容吧!
  
  電銷開發新客戶的方法
  
  1,話術有吸引力
  
  對于新客戶,能否在短時間內引起對方的興趣是決定能否開發該客戶極為重要的一點,這對電銷員的話術就比較考究了。在和客戶首次交流之前,最好先了解一些他的相關信息,分析什么可能是他關心的,然后以此為依據作為出發點來編輯話術,進行針對性的營銷。
  
  2,交流中有技巧
  
  在和客戶進行交流的時候,需要收集他說出的內容,提出的問題等訊息,進行重點解析。千萬不要自顧自地的沉浸式解說,這樣容易導致自己講的東西全不是對方想要的。
  
  電銷開發客戶,重點在于從對方的需求點入手,這樣才能讓對方感覺你是認真的想幫他解決問題,而不是只為了做個生意。
  
  3,建立信任關系
  
  開發新客戶最大的難度就是怎么和對方去建立信任的關系,因為對任何一個陌生人,在大眾的潛意識里都是帶有一定抵觸的。尤其當你還是一個電銷員時,更加容易給客戶帶來一種心理上的抗拒。
  
  要解決這個問題,最好的辦法就是拿出說服力,不管是公司的品牌,名譽還是產品的優勢,特點以及你的誠意,都是可以說服對方讓他去相信,去想再試著了解一下的契機。
  
  對于電銷員來說,只要客戶對你所說的一切是有一點繼續要了解的想法,那么這80%就是一個可以開發成功的人。只要在后期去做好跟進工作,解決他的疑慮,那成功就近在眼前!
  
  說服新客戶成單小技巧
  
  相信做電銷的的朋友都遇到過明明對產品需求,且有興趣,但還是猶豫不決,需要再看一看的客戶。這種人要怎么說服成單呢?其實也是有策略的!
  
  這種客戶通常都是在觀望,主要是對產品還有些不符合預期的地方,有可能是價格,有可能是其他問題。
  
  如果是前者,可能是想看一看別人那里有沒有更優惠的同類產品,大家可以通過比對來區別,強調一分錢一分貨的價值,或者是折扣優惠的方式給客戶帶來一種心理上的滿足,會更容易成單。如果是因為產品自身的問題,那就需要從專業的角度出發來解決這種分歧,只有說服了對方,才能完成合作。
  
  說到底新客戶的開發,說難不難,說簡單也不簡單。關鍵在于大家采用什么樣的方式去應對,尤其是面對不同性格客戶端的時候。今天的內容小編就和大家分享到這兒,看更多電話營銷技巧,可以關注巨人網絡通訊的專欄查看詳情!

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