其實能成功的邀約出客戶和自己見面的電銷員在很大程度上已經取得成功了,接下來要做的工作就是順勢的引導對方來促進成交,有興趣的朋友可參考以下技巧來實現:
1,需求處
客戶要購買產品必然是有需求的,作為電銷員要多放大他的這種需求,當然要從產品能為對方解決的問題處入手,這樣會更容易接受。
2,問題點
大部分客戶在談合作的時候,都不會很快的直接同意,多少都會提出一些問題來,例如產品質量,例如價格,例如信用等等。
而電銷員需要秉持的一個心態就是,我希望幫你解決問題,而不是非得要把產品硬賣給你。這樣會讓客戶有種你不是為了成交而成交的誠意,心理多少都會認可。
當然,還是要解決客戶的問題,如果對方不信任產品,那就拿出相關的數據來增加說服力,如果對價格有問題,不要和他們討價還價,而是要多討論產品的價值。
3,多說對方想聽
有些客戶了解產品的時候,會希望得到很多信息,但某些信息是他們格外關注的,對此營銷員一定要細心的去發現出來,并著重的闡述。
減少介紹他們不感興趣的地方,會讓客戶更有耐心和興趣聽你說下去,從而促進合作的完成。
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