隨著呼叫中心越來越像智能化轉變，智能客服的興起也帶動了外呼行業的轉型升級，不少呼叫中心在從成本中心轉向利潤中心的過程中，運用了AI技術，不僅客服的部分工作由機器人代替，外呼外呼業務中的部分工作也開始由機器人接替。

　　智齒科技的智能外呼機器人能夠完美解決這些問題，它專門用于第一通電話的意向篩選工作，外呼人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。智能外呼機器人搭載的是AI智能語音交互技術。從語音識別、語義理解、語言合成到自然語言生成完成一整套的外呼工作，其中語音識別率為97%，可根據上下文語境隨時打斷。

　　功能介紹

　　1、真人式語音群呼

　　電話銷售人員可以將話術提交給智能機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。

　　2、篩選分類與過程錄音

　　智齒科技外呼機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

　　3、交互學習和撥號時間管理

　　智齒科技外呼機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關聯，隨著交互數據的積累會變得越來越智能；電話銷售人員或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。

　　很多對外呼機器人有些誤解的朋友都認為外呼機器人的弊端很多，其實這只是因為你沒有切身體會過外呼機器人給企業帶來的助力，跟著小招這篇文章一起好好了解一下吧！