近期，有新聞爆出，中國移動被工信部約談了！這一新聞出來之后，很多網友紛紛問道：“移動怎么了？又做啥妖了？”筆者仔細看了這條新聞，原來中國移動是因為騷擾電話的監(jiān)管不力而被約談。由于近期工信部收到很多消費者的舉報，而且都是關于中國移動騷擾電話，這些舉報引起了工信部的重視，于是便約談了中國移動的相關人員。

對于騷擾電話，其實大家并不陌生了，相信每個人或多或少都是接過的，比如房地產的電話，比如什么培訓機構，還有各種借貸電話，亂七八糟的什么類型都有。小編最近就頻繁接到關于借貸的電話，也不知這些打電話的是如何獲取到小編的電話，而且每一次的騷擾電話都是結伴打過來。

對于騷擾電話的管理，筆者覺得光靠廣大消費者的識別是很難做到的，必須要消費者和運營商一同進行管理。

首先消費者應該要有隱私保護的意識。我們的電話信息等隱私信息通常是通過我們在網上注冊賬號流出去的，這些網站將我們的信息賣給不良營銷者，這些人便瘋狂電話騷擾，總是希望能夠釣到某些用戶上鉤。所以，消費者應該時刻注意自己的手機號不被泄露，而且每一次被騷擾應該都進行舉報處理。

其次就是運營商的努力，運營商應該騰出一部分精力，對通訊中的不法號碼進行甄別，調查之后進行封停。還有需要加快手機卡實名制的進程，研究建立用戶信用管理制度，綜合徹底整治騷擾電話擾民問題。

其實，相對移動來說，聯(lián)通和電信的騷擾電話要少很多，這與管理的力度有很大的關系。所以這次移動公司被工信部約談也算是給移動公司一個警告，移動公司擁有眾多的消費人員，未來5G時代的領跑可能性非常之大，在這樣關鍵的時候，移動公司應該努力提升自己的服務質量，讓更多的用戶認可移動的產品，比如改進手機流量卡的性價比等等，讓人們更加信賴移動，如此才能讓自身立于不敗之地！