全部廣東天翼手機用戶必需先開明國外遠程、港澳臺遠程杭州歸屬地電銷卡充分防封限方可在省內撥打11808國外、港澳臺長話，必需先開明國內遠程權限方可在省內撥打11808國內長話，以及可在國內撥打11808國內遠程（細目需咨詢地點地10000號），但無法拔打當地電話。例：廣州的天翼用戶到深圳時不能夠拔打深圳當地電話，可拔打深圳之外的別的電話。如需在省際狀況撥打11808國外遠程、港澳臺遠程，條件需求請求開明國外遠程、港澳臺遠程功能。

廣東天翼手機用戶在國外、港澳臺出訪時，暫不開放11808優惠。

廣東天翼手機用戶在省內應用，不能夠應用11808撥打當地電話，但能夠應用11808撥打歸屬地電話。

外省天翼手機用戶到本省，不能夠應用11808撥打當地電話，但能夠應用11808撥打歸屬地電話。

用戶通過11808撥打非優惠方向國外長話（如后付費電話撥打日本手機、預支費電話撥打第三檔的日本不變電話），該環境下均會提醒為忙音。

撥打中國臺灣區域的遠程區號是00886，其中不變電話被叫的區域代碼是0-8，手機號碼的區域代碼是9（即008869字頭的是臺灣手機號碼，008860-008868是臺灣不變電話號碼）。杭州歸屬地電銷卡充分防封

由于VoLTE交易當前只支持17900/17901交易，暫不支持11808等其他接入碼，所以在VoLTE網頁下暫無法應用其他接入碼。如VoLTE用戶想應用11808等其他接入碼，可切換到C網模式下應用（不需求封閉VoLTE功能）。具體詳見：VoLTE交易。

應用指引

撥打方式

客戶撥打11808+國外區號+（片面區域需求區域號碼）+目標地號碼后，可直接通話。

比方：

1）撥打中國香港電話：00852-98765432，可撥118080085298765432。

2）撥打美國加州國外遠程：001-408-8765432，可撥118080014088765432。

中國移動：前加12593 ，HK：0.39元/分鐘，臺灣0.99元/分鐘