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業務員加客戶的微信，業務員走了也把客戶帶走了，怎么辦？

對銷售導向型的企業來說，客戶資源可以更好的增加市場競爭優勢，是非常重要的。銷售人員的流動性很大，銷售通過個人微信添加客戶，離職的時候可能會出現帶走客戶的情況。如何把客戶資源歸于企業管理，避免出現銷售離職帶走客戶，是企業比較關心的問題。解決這個問題的關鍵在于既要保障客戶資源隱私性，又要讓銷售能夠正常的與客戶進行溝通。

I企業痛點 1、客戶資源隱私性低
客戶資源是業務開展的前提，企業通過各種渠道花費時間、精力和金錢收集客戶資源，交于銷售進行電話溝通、拜訪、轉化，最后簽單。在這個過程中客戶的關鍵信息難以隱藏，客戶資源的隱私性很難得到保障，銷售離職就有帶走客戶資源的風險。
2、銷售離職率高
前面也有提到銷售的流動性是很大的，接替的銷售面對前任留下來的客戶資料和跟進進度，很難立即上手。每個客戶的喜好、習慣和跟進進度不同，有些銷售為了能對客戶情況一目了然，自有一套辨別方法。新銷售既要熟悉公司產品，又要根據前任留下來的辨別方法將客戶情況一一了解，難免會手忙腳亂，也容易貽誤商機。 I合力億捷解決方案 1、隱藏客戶關鍵信息，一鍵添加企業微信
企業可以將客戶資源一鍵導入系統，實現客戶資料數據（如：電話）信息隱藏，銷售無法獲得客戶數據，只能通過系統聯系客戶，填寫跟進記錄，既保障了客戶個人信息安全，又可以防止因銷售離職導致客戶流失。合力億捷與企業微信打通，可以通過合力小精靈將企業CRM系統與企業微信客戶無縫關聯，銷售只需要通過按鍵就可以快速添加客戶微信。
2、對接企業CRM，企微會話存檔
合力億捷借助企業微信開放的接口打通CRM，實現數據互通，銷售在與客戶溝通時可以顯示客戶相關資料、以往跟進歷史，銷售也可以隨時隨地錄入跟進內容，制定下次跟進時間、跟進計劃，企業微信上也會同步推送跟進提醒。銷售使用企業微信聯系客戶，聊天內容也會同步存檔，能夠隨時在后臺查看聊天記錄，了解客戶跟進情況。
3、一鍵轉移，離職繼承
企業微信所添加的客戶、客戶群都歸屬于企業，即便是銷售離職也無法帶走客戶，管理者只需要一鍵轉移就可以將離職銷售的客戶、客戶群無縫分配給接替者，通過會話存檔，接替的銷售也可以看到之前的銷售與客戶的所有聊天記錄，方便快速了解客戶需求，保障對客戶的服務不受影響。想要避免銷售離職帶走客戶給公司造成損失這種情況，就需要打破銷售對客戶群的信息壟斷，將客戶資源掌握在企業手中，合力億捷電話微信雙劍合璧方案，能夠協助企業對客戶信息進行保密與管控，降低銷售離職帶走客戶資源的風險。

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