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企業微信SCRM怎么樣?這個賽道如何?

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越來越多企業開始使用企業微信,企業微信也在逐步完善私域流量體系,為企業提供便利。微信團隊推出的企業微信是唯一個和微信互通的工具,實現了消息互通、支付互通,開放了朋友圈、大群等功能。企業微信自帶的原生運營工具也有短板,部分功能也受到限制,對于私域運營來說不夠靈活,這時候就要使用企微SCRM來幫助企業搭建私域流量池。提供企微SCRM的廠商有很多,接下來為大家簡單的介紹下合力億捷企微管家。

I渠道活碼
合力億捷企微管家支持在不同的渠道附上活碼,支持單人及多人活碼,無需驗證,即成為雙向好友。企業在線上一般是通過朋友圈、社群和公眾號來進行營銷,客戶看到活動海報覺得感興趣會掃描二維碼;線下開展活動,客戶到店消費通過發送優惠券的方式,將客戶引入私域流量池。在企業做活動的時候,吸引的客戶流量是巨大的,一個客服號往往支撐不住,有了渠道活碼,就可以很好的進行分流,減輕客服壓力。
I精細化運營
合力億捷企微管家提供各項精細化運營所需的工具,比如個性化歡迎語、多功能側邊欄和內容素材庫等等。可以根據用戶渠道、狀態、商機等形式添加不同層級標簽,針對不同類型的用戶發送不同的快捷回復,支持發送文本、圖片、視頻等多種類型。
I客戶轉化
合力億捷企微管家借助企業微信開放的接口打通CRM,與合力億捷云客服數據互通,支持將商機統一匯總到表單,一鍵外呼聯系,員工也可以隨時隨地錄入跟進內容,制定下次跟進時間、跟進計劃,企業微信上會同步推送跟進提醒。
I用戶管理
企微管家支持會話存檔,用戶同意存檔后,可獲取員工使用企業微信與客戶溝通的所有聊天內容。企業微信所添加的客戶、客戶群都歸屬于企業,即便是員工離職也無法帶走客戶,并且支持將離職員工的客戶、客戶群分配給其他的員工,保障對客戶的服務不受影響。
私域流量的優勢在于所獲得的流量幾乎是免費的,越來越多的企業希望通過私域流量來轉化用戶完成變現,合力億捷企微管家基于企業需求,來幫助企業提升營銷效果,向客戶傳遞品牌價值,留住客戶并轉化客戶。

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