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企業微信SCRM最大的優勢是什么?

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首先企業微信最大的優勢是與微信互通,支持文字語音、紅包互動、朋友圈等實現信息精準觸達的功能渠道,幫助企業最大化利用企業微信的相關營銷管理功能。另外再通過合力企微管家這類第三方的營銷管理工具,可以有效管控員工在微信上的工作軌跡,杜絕員工跑單飛單、刪除拉黑客戶、私自帶走客戶等違規行為。

I渠道活碼引流,打造企業專屬私域流量池
如今正處于互聯網大流量的時代,合力企微管家支持渠道活碼功能,對不同渠道的用戶進行引流。例如企業官網、熱門APP廣告投放等線上入口;或是線下門店、會展活動等線下咨詢渠道,都可以配置活碼。當用戶對企業產品服務比較感興趣或是有咨詢意愿,都能通過掃描企業活碼,進入企業微信中來。并且客戶在掃描添加企微活碼添加賬號時,系統自動通過,保障流量的第一時間接入。
I便捷用戶觸達,針對不同客戶精準化運營
當客戶進入企業流量池后,第二步是需要對流量的精準化來進行過濾、提升潛在用戶活躍度,從而提升轉化率。合力企微管家能夠捕捉用戶活躍度與閱讀數據,提供渠道標簽或是自定義標簽來區別不同客戶群體,提高用戶運營的精準度。針對精準化運營,企微管家提供以下幾種觸達方式。
多功能側邊欄:包括自定義歡迎語、自動回復,多類型消息的快捷回復、內容素材中心(儲存文章文件、小程序、視頻工具等多類素材)。
客戶朋友圈:可自定義發表營銷內容或是產品服務信息等到客戶朋友圈,或顯示對外名片,支持用戶實時進入查看,實現有效觸達。
多維度企業用戶群發:支持多維度的篩選客戶,例如通過客戶標簽、客戶群體、添加時間等維度,來選擇用戶進行信息群發。
I智能風控管理,有效避免員工違規性操作
不同于以往銷售通過個人微信跟進客戶的模式,現在通過企業微信服務也能夠給企業減少許多信息安全隱患。合力企微管家可將客戶資料及詳細信息進行備份,當員工離職或是職位發生變動,客戶資源可一鍵繼承,實現無感知交接。并且支持會話內容永久存檔,企業可在后臺查看客戶添加時間、會話內容等數據,保障企業服務質量。同時,當出現員工主動拉黑刪除客戶、客戶流失等情況,都會對企業進行預警,保障企業私域流量的穩定運營。
合力企微管家是與企業微信深度融合,專門為企業提供從資源引流到用戶管理的全鏈路服務,同時也是一款專為企業打造私域流量的營銷服務工具。主要優勢是所有客戶資源都由企業來直接把控,銷售離職帶不走客戶,保障企業資源的安全性;并且支持客戶分類、多維度快捷觸達等用戶管理功能,實現高質量營銷。

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