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什么企業要選擇托管型呼叫中心系統？
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現在許多企業都會選擇呼叫中心系統來接聽客戶的來電，企業除了在本地自己呼叫中心系統之外，呼叫中心系統在部署方面出現了多樣化的發展，還包括外包、托管兩種模式。那么，什么企業要選擇托管型呼叫中心系統呢，下面我們就來詳細介紹。 什么企業要選擇托管型呼叫中心系統？ 企業在部署呼叫中心系統的時候，一定要看企業究竟有什么具體的要求。不是所有企業都適合托管型呼叫中心系統。 1、有自己的客服人員的企業 現在有很多企業是有自己的客服人員的，而且人數也達到了一定的數量。這樣的企業在挑選呼叫中心系統的時候，就不要選擇外包呼叫中心系統，而應該選擇托管型呼叫中心系統。這是因為，企業已經有自己的客服人員了，所以相對應的培訓成本就會就會比較低，培訓的效果也是不錯的，人員的流動性不是很大。 2、資金不充裕的中小企業 托管型呼叫中心系統的一個的特點就是，企業使用這種系統就不要在額外購買其他的硬件設備，也就不會有其他的設備費用支出。在這種狀況下，能夠幫助中小企業節省一部分的成本，企業只要登陸服務商搭建的平臺就能夠使用托管型呼叫中心系統了。因此，對于一些規模不是很大的中小型企業來說，選擇托管型呼叫中心系統是非常明智的。 總結： 盡管托管型呼叫中心系統的確非常好，但是并非所有的企業都需要部署這種類型的呼叫中心系統。以上介紹的兩種類型的企業是比較適合這一類型的呼叫中心系統的。如果你的企業也是這兩種類型的話，那么就可以考慮選擇托管型呼叫中心系統。

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