一、400電話企業總機是什么
400電話企業總機是什么，相當于400電話+云總機，現已成為企業通信的標準配置，400企業總機功能可以實現隨時隨地呼入呼出和接聽電話，分機免費互動、總機統一管理，對外統一顯示總機號碼，提升企業形象。
由于400電話企業總機部署快、成本低、易管理、即開即用等特點，通過PAAS（平臺即服務）云通信平臺的模式，無需使用方投入硬件和軟件。只需要結合網站，就可以實現“統一接入、獨立轉接，個性計費，專屬管理”的互動營銷的服務模式。
對已有總機的中小型企業，在辦理了400電話號碼后，總機號碼需綁定在400電話號碼上擴大線路，需另外開通此總機功能，接通線數取決于客戶自身總機容量的大小。相當于小型的中繼，讓原有的企業總機在擁有400電話企業形象號的情況下，更形象、更權威。
關于400電話產品業務，包括：400電話、400號碼、400選號、400電話資費、400電話費用、400電話套餐、400電話功能、400電話辦理、400電話辦理流程、400電話辦理資料、400電話申請、400電話優勢、400電話是什么、一號通、400電話呼叫中心系統等等，其實很多人不知道或者忽略了400電話作為一個企業總機的強大功能和優勢：
二、400企業總機電話功能
1、專業總機歡迎詞
根據您的公司需求定制，由專業錄音的您的總機歡迎詞，確保給第一次撥打您總機的客戶留下深刻印象。
2、自動總機電腦話務員
個性化總機菜單及分機設置。
3、多分機設置
在一個總機號碼下可設置數門至數百門分機。
4、分機轉接
讓來電者按鍵輸入分機號碼或者根據引導菜單選擇轉接應分機。
5、一號通
一個分機下可同時設置辦公電話、手機、家庭電話等三個號碼，任一通信工具都可以接聽來電，保證不會錯失，支持國內國際長途號碼。
6、按預設時間表轉接
系統按預先設定的工作時間表判斷后將來電轉接到當前時間對應的號碼。
7、等待彩鈴
來電者在等待接聽時收聽悅耳音樂。
8、多級菜單
可以在一級菜單下增設多級IVR菜單。
9、菜單返回
按鍵返回上級菜單。
10、來電顯示
可以選擇在您的電話上顯示客戶號碼或者您的總機號碼。
11、電話會議
支持三方以上同時通過虛擬總機召開電話會議。
12、專業人工話務員
專業話務員團隊在工作日以您公司的名義接聽、轉接客戶來電，以及在轉接未成功時，協助處理客戶來電。
13、話務排隊
支持多路同時呼入及話務排隊。
14、來話跳轉
客戶可在未接通時在菜單中選擇其他分機、電話會議室、人工服務等。
15、24*7服務
虛擬總機每天24小時，每周7天為您提供不間斷的服務。系統全部采用冗余備份設計，確
保穩定性。
三、400企業總機管理功能
1、帳戶管理
通過Web界面管理您的帳戶設置。
2、實時通話記錄
實時查看您的來電記錄。
3、話務統計
查看當前或者歷史話務量統計數據。
四、400企業總機提醒功能
1、提醒
在您錯失來電后，通過電話或SMS提醒您。
2、短消息提醒
通過手機短消息發送文字提醒至您的手機。
好了，400電話企業總機就介紹到這里了，由于400電話強大的總機功能，除了大型跨國公司、上市公司之外，越來越多的中小企業紛紛申請開通400電話熱線，使用400號碼作為企業的總機號碼。
