軟件硬件相結(jié)合把。

電子巡更電銷外呼程序是管理者考察巡更者是否在指定時(shí)間按巡更路線到達(dá)指定地點(diǎn)的一種手段。巡更電銷外呼程序幫助管理者了解巡更人員的表現(xiàn)設(shè)備管理系統(tǒng)軟件，而且管理人員可通過軟件隨時(shí)更改巡邏路線，以配合不同場合的需要。

電子巡更電銷外呼程序分為有線和無線兩種：

無線巡更電銷外呼程序由信息鈕扣、巡更手持記錄器、下載器、電腦及其管理軟件等組成。信息鈕扣安裝在現(xiàn)場，如各住宅樓門口附近、車庫、主要道路旁等處;巡更手持記錄器由巡更人員值勤時(shí)隨身攜帶；下載器是聯(lián)接手持記錄器和電腦進(jìn)行信息交流的部件,它設(shè)置在電腦房。無線巡更電銷外呼程序具有安裝簡單，不需要專用電腦設(shè)備管理系統(tǒng)軟件，而且，電銷外呼程序擴(kuò)容、修改、管理非常方便。

有線巡更電銷外呼程序是巡更人員在規(guī)定的巡更路線上，按指定的時(shí)間和地點(diǎn)向管理電腦發(fā)回信號以表示正常，如果在指定的時(shí)間內(nèi)，信號沒有發(fā)到管理電腦，或不按規(guī)定的次序出現(xiàn)信號，電銷外呼程序?qū)⒄J(rèn)為是異常。這樣，巡更人員出現(xiàn)問題或危險(xiǎn)會(huì)很快被發(fā)覺。

巡邏人員手持巡檢器，沿著規(guī)定的路線巡查。同時(shí)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)巡檢地點(diǎn)，用巡檢器讀取巡檢點(diǎn)，工作時(shí)伴有振動(dòng)和燈光雙重提示。巡檢器會(huì)自動(dòng)記錄到達(dá)該地點(diǎn)的時(shí)間和巡檢人員，然后通過數(shù)據(jù)通訊線將巡檢器連接計(jì)算機(jī)，把數(shù)據(jù)上傳到管理軟件的數(shù)據(jù)庫中.管理軟件對巡檢數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析并智能處理，由此實(shí)現(xiàn)對巡檢工作的科學(xué)管理