深圳華南聯絡易經過精心準備,憑借對呼叫中心行業痛點的整理,以及對做呼叫中心企業需求的捕捉呼叫中心系統,自主研發的產品微信管理電銷外呼程序搭建微信(個人號)+呼叫中心,彌補呼叫中心微信缺失短板,為傳統呼叫中心賦能,成為一大亮點。智慧前瞻的想法與深耕多年的技術沉淀,吸引了眾多客商的咨詢洽談。
對客商感興趣或咨詢的問題總結:
問:什么是微信(個人號)+呼叫中心?
答:傳統呼叫中心不能很好處理客戶留存問題,很難主動營銷,很多員工不管是主動或是被動將客戶添加在微信個人號里已經變成了現狀,但員工在微信里開發客戶的過程無法管理,不能針對成交過程中出現的問題進行梳理。深圳華南聯絡易的旨在幫助企業將客服微信個人號統一管理,明細微信交易全過程,參加此次峰會的目的在于深圳華南聯絡易的微信管理電銷外呼程序可提供API接口將微信管理電銷外呼程序對接企業的呼叫中心體系,幫助傳統呼叫中心企業轉型,以電銷和微信混合模式開發客戶。
問:你們是對微信做了改動嗎?
答:絕對沒有!!!微信管理電銷外呼程序的原理是每一個微信號都有對應的ipad設備信息在服務器里,使用的是iPad協議,這個是電銷外呼程序里使用的協議,集成了ipad信息之后才能在一個賬號下完成多個微信的聊天和操作進行開發,對微信數據進行實時抓取,微信是官方正版微信,微信管理電銷外呼程序不受微信升級影響。
問:你們都服務過哪些客戶?
答:我們服務全球38個行業,4300家客戶
電銷電話互聯網時代呼叫中心系統,呼叫中心的使命就是讓坐席人員能夠以客戶更喜歡用的聯絡方式進行營銷和服務,目前微信的日活躍量已經達到10億人次,現在的獲客方式已經轉移到微信,企業經常通過電銷電話卡呼叫中心和客戶產生初次鏈接,但最終成交卻是在微信端,深圳華南聯絡易專注微信個人號云客服管控客戶管理,助力企業呼叫中心電銷外呼程序真正落地,讓客戶成交更快、更輕松。