企業與400電話之間，有著相互促進的關系。400電話也能給企業帶去實實在在的好處。
　　一個開通了400電話的企業的員工這樣說：為了業務的方便，總告訴客戶手機，顯得不正規，而且像企業這樣電話不斷，客戶也經常打不進來，用個4000電話，顯得公司形象好，萬一手機占線，也能自動站接到座機上。
　　使用400電話中小企業，這幾年多了許多。這標示著以往只有大型企業才會采用的400電話門檻不再，嗅覺靈敏、商業意識更強的中小型企業，已經發現了這種新穎的聯系方式對企業經營可以帶來巨大幫助。每個企業都會花很多費用來進行營銷，而這其中，只有很小的一部分轉化為直接的業務咨詢電話，400電話相對普通電話，可以提升至少10%的直接咨詢量，這對企業來說，就是實實在在的效益。
　　而且，相對于昂貴的企業總機和企業管理軟件，400電話的功能可以幫助企業實現一些基本的精細管理。以前中小企業很少采用400電話的原因，一是辦理流程繁瑣，而是使用成本過高。正規經營的企業，只要提供營業執照，開通400電話基本不用超過三天，而且幾毛錢的話費，相對于帶來的效益而言，企業還是很容易接受的。