應(yīng)邀回答本行業(yè)問題。
自從三大運(yùn)營商分立之后，對于運(yùn)營商的員工來說生活的確就被改變了。擺攤賣卡，電銷電話卡外呼賣卡變成了運(yùn)營商員工的主要任務(wù)，這在3G時代開始，4G時代到了頂峰。到了5G時代了，也沒有什么改變，疫情不能出門這段時間，也接到了三大運(yùn)營商的短信以及電銷電話卡營銷，推廣5G流量。就現(xiàn)在來看，運(yùn)營商也沒有辦法擺脫擺攤賣卡，電銷電話卡外呼的營銷方式，這個真的很難被改變了，已經(jīng)刻入運(yùn)營商的骨子里了。
運(yùn)營商員工擺攤賣卡是從3G時代開始的。
在3G時代之前，中國只有兩個電銷電話運(yùn)營商，分別是中國電銷電話和中國電銷電話。這兩家雖然是有競爭外呼系統(tǒng)，但是老實說中國電銷電話的競爭力度沒有觸動中國電銷電話，也就沒有什么大量的營銷，包括電銷電話卡營銷、擺攤賣卡之類的非常少。
進(jìn)入3G時代之后，三大運(yùn)營商三足鼎立的格局出現(xiàn)外呼系統(tǒng)，對于運(yùn)營商來說，爭搶用戶變得越來越重要。但是之所以有這個現(xiàn)象，最根本的還是在運(yùn)營商的市場份額KPI考核。
國資委為了刺激運(yùn)營商之間競爭，盤活通信業(yè)的死水，避免運(yùn)營商之間聯(lián)手壟斷，推出了市場份額KPI考核。
國資委考核運(yùn)營商，總部就制定了KPI考核省分公司，省份公司則考核地市，地市考核縣區(qū)、縣區(qū)繼續(xù)分解指標(biāo)考核基層員工。
中國的特色是上級為了完成指標(biāo)，會對KPI加碼，這樣是避免某個分支無法完成任務(wù)后，其他的分支可以補(bǔ)充這部分不足。在這種層層加碼的壓力下，運(yùn)營商的員工的銷售任務(wù)則變得越來越重。
而為了完成KPI考核，運(yùn)營商的員工也不得不去掃街、掃樓、擺攤賣卡，甚至以前還經(jīng)常有運(yùn)營商之間的"打架斗毆"，更是讓這種競爭變得異常的血腥。
電銷電話卡營銷也是從3G時代開始泛濫的。
初期，運(yùn)營商主要是自有員工，進(jìn)入3G時代之后，運(yùn)營商員工薪資調(diào)整，人力成本削減。為了可以降低人力成本，外包員工也就數(shù)量劇增，至于業(yè)務(wù)推廣這塊也很多都是外包員工在做。外包員工的收入里工資很低，主要是推銷手機(jī)卡、寬帶的業(yè)務(wù)的提成獎金，這樣也讓運(yùn)營商的外包外呼員工為了自己的錢袋子，不得不想方設(shè)法的讓用戶購買，甚至還有一些類似"哄騙"的行為。
過度營銷對運(yùn)營商的傷害是巨大的。
員工都去擺攤賣卡了，也就沒有什么心思在業(yè)務(wù)上了。從運(yùn)營商開始強(qiáng)調(diào)銷售之后，運(yùn)營商內(nèi)部的技術(shù)氛圍開始越來越弱，而一些不適應(yīng)擺攤的員工，一些理工男，也就辭職了，或者是去了設(shè)備商，或者干脆就轉(zhuǎn)行了。
現(xiàn)在可以非常明確的說，三大運(yùn)營商員工的技術(shù)水平比三大運(yùn)營商格局形成之前差了很多，大概的距離是北大清華和民辦三本的區(qū)別，甚至比這個還要大。
而且，過度營銷的后果對于運(yùn)營商自身的形象影響也是巨大的，高高在上的運(yùn)營商變成了街頭小販，甚至為了賣卡還有一些違規(guī)的或者是不違規(guī)但是暗藏全套的手法，而這也是現(xiàn)在三大運(yùn)營商口碑很壞的原因之一。
現(xiàn)在國資委開始停止了市場份額考核，但是對于運(yùn)營商來說，想要改變很難。
一個習(xí)慣的養(yǎng)成是21天，形成本能是大概85天。而對于運(yùn)營商來說，市場份額考核已經(jīng)進(jìn)行了10年。10年是多久？是多少個21天？多少個85天？
對于運(yùn)營商來說，擺攤賣卡和電銷電話卡營銷已經(jīng)刻入了骨髓，想要再改變，這需要太長的時間了。
可以非常明確的地方其實還在于運(yùn)營商也不會什么其他的方式去推銷了，10年的僵化在這塊，運(yùn)營商就是突然失去了市場份額考核的魔咒，但是已經(jīng)不會思考了。
現(xiàn)在中國三大運(yùn)營商依然在使用和3/4G時代一樣的方式去推銷5G套餐，這也是運(yùn)營商現(xiàn)在唯一會做的事情，或許也可以說是基層運(yùn)營商唯一會做的事情。
5G時代，對于運(yùn)營商最大的挑戰(zhàn)就是人才的問題。5G是行業(yè)應(yīng)用的5G，業(yè)務(wù)模式和2/3/4G有非常大的區(qū)別，這對運(yùn)營商現(xiàn)有的員工來說，是很難適應(yīng)的。而外聘員工的話，現(xiàn)在的員工怎么辦又成了一個問題。而且就運(yùn)營商現(xiàn)在的工資體系，想要真正的吸引那些精英，包括一些真正的懂技術(shù)的精英，以及懂如何推廣5G的人才，也沒有什么吸引力了。
總而言之，就三大運(yùn)營商來說，即使是在5G時代，暫時也沒有改變，還是會延續(xù)以前的哪種市場推廣模式，擺攤賣卡和電銷電話卡營銷也不會停止。是否未來會有一些改變，現(xiàn)在還很難說，但是就個人來看，還是比較悲觀的。
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