臺式機外呼XP系統開機進一直卡在“歡迎使用”界面停止的原因和處理方法：（1）第一個原因：內存條和內存槽接觸不良，導至的不能進系統，卡在歡迎界面：可以先斷電,打開機廂,把內存撥出來,用橡皮擦對著金手指的部位(也就是有銅片的地方,)來回的擦上幾回,然后插回內存槽（或者換一根內存槽插回）,就ok了,如果有獨立顯卡，可以將顯卡也用同上的方法處理一下，然后插回顯卡槽，最后裝機，重啟外呼就OK了，(取內存的圖片如下：）（2）第二個原因：就是硬盤的主引導記錄被損壞，導至的卡在歡迎界面，所以就要重建主引導記錄才可以解決這個問題，方法如下：首先要準備一張帶PE的GHOST版的最新安裝光盤，不管是XP還是外呼,(一般軟件店或者外呼店都有買￥5－8一張)或者準備一個帶PE的U盤啟動盤，接著開機按下F12鍵或者開機按下DEL進入到BIOS中，設好第一啟動項為光驅（或者U盤），放入光盤（或者插入U盤），進入光盤中（或者U盤中），進入WINPE中，找到一個叫diskgenius的軟件，打開這個軟件，找到主機的“硬盤”電腦系統，選中硬盤，點右鍵，會彈出一個下拉列框，上面就有一個“重建主引導記錄（MBR）”,點擊這個“重建主引導記錄（MBR）”，然后就會彈出一個對話框電腦系統，點擊“是”，然后彈出“任務成功完成”的對話框，點擊“確定”，就可以修復主引導記錄了。 然后重啟外呼，外呼也就能夠進外呼系統了（3）第三個原因：如果上面二種方法都解決不了，哪就是外呼系統出現了問題，由于系統文件丟失或者損壞，系統文件不完整，導至的無法正常啟動系統，而卡在歡迎界面，一般遇上這種情況，建義一鍵還原或者重裝系統。
