最后修改: 2021年4月2日
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自動化是營銷人員的最好朋友。 出色地, 或至少應(yīng)該如此。
在考慮優(yōu)化營銷流程時,大多數(shù)企業(yè)通常會停止電子郵件自動化,再也不會尋找進(jìn)一步的機(jī)會。 但實(shí)際上 營銷自動化可以真正促進(jìn)您的廣告系列并提高效果。 實(shí)際上, 人工智能(AI)可以為您做更多的事情。 比您想像的更多。
將自動化納入重復(fù)的日常任務(wù)可以提高效率 營銷團(tuán)隊(duì)的成員,并減少工作負(fù)擔(dān)。 可以最優(yōu)化的一些流程是潛在客戶的產(chǎn)生和培育, 客戶溝通, 電子郵件更新, 社交媒體排程, 和報告。
復(fù)合營銷自動化策略 連接不同數(shù)據(jù)點(diǎn)和采集通道之間的點(diǎn) 為您提供有關(guān)如何優(yōu)化流程和方法的概述。
但是在您自動化之前 那線索呢?
無論您決定依賴哪種軟件解決方案, 建立潛在客戶的可靠數(shù)據(jù)庫是自動化的固定前提。
所以, 在您考慮投資自動化資源之前, 首先確保您有足夠的潛在客戶。 否則, 您將看不到預(yù)期的結(jié)果。
無論您是剛剛開始使用自動化, 或者您已經(jīng)進(jìn)行了一段時間,并且感覺已經(jīng)準(zhǔn)備好擴(kuò)大您的營銷運(yùn)作, 新的潛在客戶應(yīng)該仍然是優(yōu)先事項(xiàng)。
首先要開始自動化, 可以肯定地說,您已經(jīng)建立了一個需要培養(yǎng)的大型客戶數(shù)據(jù)庫。 但是,當(dāng)您繼續(xù)進(jìn)行營銷策略的后續(xù)步驟時, 您不應(yīng)忽略帶來更多潛在客戶。 尤其是當(dāng)您使用自動化并且您有能力處理大量客戶數(shù)據(jù)時。
自動化其他營銷流程將減輕您團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。 這將為他們提供喘息的空間和精力,以尋找更具創(chuàng)意的方式來產(chǎn)生潛在客戶。
以下是有用的DevriX資源列表,可幫助您將銷售線索生成量翻倍:
- B2B潛在客戶
- 電子商務(wù)的潛在客戶
- 潛在客戶生成網(wǎng)站
- 網(wǎng)絡(luò)研討會潛在客戶生成
- 潛在客戶生成工具:CTA, 登陸頁面, 視頻登陸頁面
現(xiàn)在我們已經(jīng)確定,產(chǎn)生更多的潛在客戶應(yīng)該是一個持續(xù)的過程,而不是您的戰(zhàn)略的一步, 讓我們繼續(xù)。
所以, 如何掌握營銷自動化并促進(jìn)您的數(shù)字戰(zhàn)略? 繼續(xù)閱讀以獲取專家提示和見解!
有不同的客戶關(guān)系管理軟件解決方案, 或CRM, 市場上有售。 您選擇標(biāo)準(zhǔn)化選項(xiàng)還是定制選項(xiàng)取決于您的偏好和愿意投資的資源。
CRM軟件是一組工具,使您可以組織和分析來自不同渠道的潛在客戶信息。 它會建立潛在客戶資料, 監(jiān)控行為, 標(biāo)度潛在客戶, 并為您提供有關(guān)客戶旅程的見解。 例如, 有關(guān)客戶的信息, 從他們第一次與您的公司聯(lián)系開始, 以前的購買, 網(wǎng)站點(diǎn)擊 并支持互動。
CRM軟件提供數(shù)據(jù)分析,并在潛在客戶達(dá)到特定里程碑或執(zhí)行特定操作時通知您。 這使您有機(jī)會在適當(dāng)?shù)臅r候聯(lián)系潛在客戶,并設(shè)計出完美的信息, 根據(jù)他們的個人資料信息。 而且,正如每個營銷人員所知, 這是成功培育潛在客戶并提高轉(zhuǎn)化率的方法。
自動化客戶關(guān)系管理的好處是可觀的。 如果您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展速度超出了營銷團(tuán)隊(duì)的處理能力,而又不以數(shù)量為名犧牲質(zhì)量, CRM解決方案將減輕負(fù)載并留出空間,可極大地改善客戶體驗(yàn)。
正如我們已經(jīng)提到的 電子郵件自動化是每個想要擴(kuò)展其營銷業(yè)務(wù)的企業(yè)的首選解決方案。 它確實(shí)是一個強(qiáng)大的工具。
它可以, 當(dāng)然, 用于簡單地設(shè)計和安排新聞通訊以及對多個潛在客戶和潛在客戶的更新。 這可以減輕一個人的背部負(fù)擔(dān)。
但是要利用其真正的潛力,您必須更深入地研究客戶細(xì)分,并使用它為您的訂戶提供真正的個性化體驗(yàn)。
您可以瀏覽許多電子郵件自動化工具,以找到適合您需求的工具, 并且其中大多數(shù)提供了多種功能,可以根據(jù)客戶的行為來定制您的內(nèi)容。
以下是有關(guān)如何個性化電子郵件營銷的一些技巧:
- 總是 包括客戶的名字 使該消息真正具有個人風(fēng)格。
- 設(shè)計參與 歡迎電子郵件 向您的品牌介紹新客戶,并幫助他們更好地了解您。
- 發(fā)送 訂單更新 使客戶了解其購買狀態(tài)。
- 提供 產(chǎn)品推薦 根據(jù)最近的客戶行為。
- 確保發(fā)送 被遺棄的購物車 電子郵件并提供免費(fèi)送貨,以說服客戶退貨。
- 準(zhǔn)備 ”一段時間沒見到您了”添加了折扣代碼,以提醒潛在客戶您的業(yè)務(wù),并將其帶回渠道。
- 設(shè)置 滴灌運(yùn)動 確保您及時對某些客戶行為做出反應(yīng)。
電子郵件營銷既是一種藝術(shù),也是一種有利可圖的業(yè)務(wù)。 但是,要確保獲得穩(wěn)定的投資回報率,您需要探索可用的方法并適當(dāng)?shù)厥褂盟鼈儭?/p>
批量準(zhǔn)備社交媒體帖子并一次安排一周甚至一個月的時間,可以節(jié)省您在其他地方可以投入的時間。
每個社交媒體平臺都是其自身的生態(tài)系統(tǒng),并且適用不同的規(guī)則。 但是,不變的是您的內(nèi)容獲得了更多的參與度, 將會顯示給更多的人。
為了確保您的帖子具有最佳的覆蓋面,您必須在正確的時間范圍內(nèi)安排它們。 這些會隨著時間而改變, 因此,請確保您沒有使用過時的信息。
SocialMediaToday創(chuàng)建了一個有用的圖標(biāo),以幫助您瀏覽社交媒體發(fā)布日程安排的復(fù)雜世界。
您還可以嘗試使用各種社交媒體發(fā)布和計劃工具,如果您在不同平臺上管理多個帳戶,這些工具將非常有用。
別忘了 然而, 自動化并不意味著計劃和忘記它。 定期監(jiān)視您的帖子的截止日期和效果。 如果要發(fā)布時間敏感或主題敏感的內(nèi)容,請始終仔細(xì)檢查以確保計劃的內(nèi)容仍然相關(guān)。
如今的聊天機(jī)器人比以往任何時候都先進(jìn)。 隨著市場發(fā)展的迅猛發(fā)展, 我們可能會在未來幾年內(nèi)看到它們的進(jìn)一步發(fā)展。
大多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣了與聊天機(jī)器人進(jìn)行通信,并且與機(jī)器人對話沒有問題。 甚至有人說,他們更喜歡與機(jī)器人交流,而不是與真實(shí)的人交流。
有了您網(wǎng)站上可用的聊天機(jī)器人, 你永遠(yuǎn)不會錯過任何一個節(jié)拍。 您可以24/7全天候與您聯(lián)系和咨詢,隨時準(zhǔn)備為您提供幫助。 這使您的網(wǎng)站訪問者倍感關(guān)懷,并節(jié)省了雙方的時間。
聊天機(jī)器人可以回答常見問題解答, 從而減少您的客戶支持團(tuán)隊(duì)的工作量。 它們提供了快速的答案和解決方案,并且比實(shí)際人員具有更高的案件解決速度。 如果, 然而, 聊天機(jī)器人無法解決客戶問題, 它始終可以將問題轉(zhuǎn)發(fā)給更高的實(shí)例。
根據(jù)客戶行為的預(yù)測分析來構(gòu)建廣告系列,將幫助您實(shí)時更改策略。
所有自動化工具都具有內(nèi)置的分析功能,可讓您深入了解渠道中的客戶旅程, 行為模式, 和渠道表現(xiàn)。 但是他們無法給您的是如何處理所有這些數(shù)據(jù)的想法。
經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人員, 當(dāng)然, 可以根據(jù)結(jié)果查看報告和設(shè)備策略。 盡管管理和分析如此大量的信息需要時間,但并不是每個團(tuán)隊(duì)都能做到。
這就是預(yù)測分析工具的用武之地。 他們處理來自所有自動化渠道的數(shù)據(jù),并為您提供有關(guān)如何使用它來增加利潤的見解。 使用先進(jìn)的統(tǒng)計方法并考慮到外部因素, AI建立了預(yù)測模型,展示了各種策略和結(jié)果。
聽起來很酷 正確的?
出色地, 它是! 主要是因?yàn)樗?jié)省了您的營銷專家大量的時間和精力。 當(dāng)然, 在一天結(jié)束時, 您仍然需要一個真正的人來檢查和評估結(jié)果,因?yàn)樽詣踊⒉皇窃谶@里代替人類,而是使他們的生活更輕松。
一個 多合一的行銷自動化系統(tǒng) 是一個很棒的萬能工具, 但并非每項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要一個。 然而, 如果您想涵蓋上面列出的所有自動化基礎(chǔ), 也許是時候你得到一個。
集中所有客戶聯(lián)系信息, 一世。e。 紙質(zhì)和數(shù)字清單中的數(shù)據(jù), 和平臺, 對于全渠道自動化策略的成功至關(guān)重要。
它集成了潛在客戶生成渠道數(shù)據(jù), 來自電子郵件營銷的信息, 社交媒體平臺, 聊天機(jī)器人, 自動化廣告, 并根據(jù)以下信息提供深入的分析和完善的客戶資料 您收集的所有第一方數(shù)據(jù)。
此外, 將這些數(shù)據(jù)付諸實(shí)踐是提供最終用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
自動化上面討論的部分或全部過程將極大地提高您的營銷團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。 他們將不必?fù)?dān)心瑣碎的工作,這將使他們將創(chuàng)造力集中在轉(zhuǎn)化上。
而且, 隨著AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的不斷發(fā)展,自動化解決方案的效率不斷提高,使其成為您成功實(shí)現(xiàn)市場營銷和業(yè)務(wù)增長的寶貴盟友。
您已經(jīng)在使用哪種自動化工具? 在下面的評論中與我們分享!
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