企業(yè)做傳統電話營銷使用手工拔號大致存在以下難題，總結如下：

　　1、手動拔打電話，容易拔錯號碼，遭遇空號、錯號、忙音等不良狀況，浪費挖掘客戶的時間;

　　2、手工登記的客戶資料，零亂不易整理，容易丟失和遺忘，以及客戶重復拔打;

　　3、業(yè)務員流動，帶走客戶資料，導致客戶資源;

　　4、隨著團隊規(guī)模的不斷擴大，人員不易管;

　　5、客戶服務質里上不去，投訴越來越多，降低客戶忠誠度，最終導致客戶流失管理人員難于根據業(yè)務發(fā)展情況兄，做出正確的行之有效的決策。

　　針對以上問題及解決以上問題，企業(yè)如何做好電話營銷，戰(zhàn)驢AI智銷系統智能電呼機器人特別介紹功能如下：

　　1、客戶初次篩選

　　系統支持大批里導入客戶資料，戰(zhàn)驢AI智銷系統智能電呼系統智能撥打電話篩選客戶，剔除錯號、空號，找到有效的客戶進行勾通，節(jié)省時間;系統提供號碼去重功能，避免短時間內同一個號碼被重復撥打造成客戶反感。

　　2、客戶跟進管理

　　坐席對意向客戶進行跟蹤，采用點擊撥號(預覽式)解夾撥錯號碼的問題和節(jié)省時間，利用知庫詳細的業(yè)務介紹知識給容戶介紹產品優(yōu)勢，專業(yè)且服務口徑統一;

　　坐席人員回訪客戶，跟進記錄都在系統數據庫中，坐席本人和管理員可以隨時點擊客戶查看跟進情況，這樣既有利于進行績效考核，也有利于管理人員了解坐席跟進狀況。

　　3、消售管理

　　預約提醒：系統自動記錄需要回訪的客戶，讓坐席及時通過電話外呼或其他方式進行回訪，并對客戶進行跟蹤，成交，挖掘續(xù)簽客戶。

　　4、日常管理

　　統計分析：系統可根據來去電的詳細情況進行有效統計，包括客戶在線等待時間、來電記錄、自助查詢記錄等，并且生成各種統計圖形。坐席人員可以靈活地自定義統計內容，為企業(yè)決策提供權威有效的數據。