智能電話(huà)機(jī)器人：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)今社會(huì)企業(yè)獲取客戶(hù)，取得盈利的重要方式之一，特別是經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展成為了企業(yè)一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。不過(guò)隨著科技的發(fā)展和AI人工智能的提升出現(xiàn)了智能語(yǔ)音機(jī)器人這款產(chǎn)品，搭載先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)與客戶(hù)進(jìn)行初步的電話(huà)交流，讓電銷(xiāo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了用AI智能機(jī)器人來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售員撥打電話(huà)，能在短時(shí)間內(nèi)篩選大量的意向客戶(hù)，節(jié)省企業(yè)人力成本、提高工作效率，真正實(shí)現(xiàn)了電話(huà)銷(xiāo)售的AI化。

智能電話(huà)機(jī)器人|真正實(shí)現(xiàn)了電話(huà)銷(xiāo)售的AI化

智能語(yǔ)音機(jī)器人模擬真人銷(xiāo)售，協(xié)助人工坐席自動(dòng)完成語(yǔ)音外呼工作，真正實(shí)現(xiàn)電話(huà)銷(xiāo)售的AI化。

智能語(yǔ)音機(jī)器人的核心在于篩選有興趣的目標(biāo)客戶(hù)，只要用戶(hù)配置好外呼計(jì)劃，AI智能機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)全自動(dòng)的語(yǔ)音外呼工作，通話(huà)中會(huì)對(duì)客戶(hù)的語(yǔ)音進(jìn)行實(shí)時(shí)的理解轉(zhuǎn)化，以問(wèn)答的方式與客戶(hù)進(jìn)行交互，主動(dòng)引導(dǎo)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，一旦客戶(hù)表明興趣會(huì)立即轉(zhuǎn)到人工對(duì)接。智能語(yǔ)音機(jī)器人和真人撥打的接通率是一樣的，偶爾也會(huì)受到線(xiàn)路、資源質(zhì)量的影響，但是撥打的每一通電話(huà)后都會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行標(biāo)記，過(guò)一段時(shí)間后再次撥打，將號(hào)碼資源充分利用。

現(xiàn)階段智能語(yǔ)音機(jī)器人還不能完全取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中最繁瑣的一步，在海量的號(hào)碼中幫助企業(yè)過(guò)濾掉90%的無(wú)效客戶(hù)，從而精準(zhǔn)的篩選出意向客戶(hù)，對(duì)意向客戶(hù)的初篩和選擇省時(shí)又高效。目前已在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、金融保險(xiǎn)、政府機(jī)關(guān)、客服中心、招聘培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域進(jìn)行使用，模擬真人銷(xiāo)售，大大節(jié)省了客服人員的人力成本和溝通成本，從而大幅度降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

智能語(yǔ)音機(jī)器人不僅可以協(xié)助客服人員完成銷(xiāo)售任務(wù)，還能做到對(duì)已有客戶(hù)跟進(jìn)回訪，把服務(wù)從深度和廣度同時(shí)進(jìn)行高力度延展，讓企業(yè)對(duì)極致服務(wù)的追求低成本的實(shí)施落地。而且產(chǎn)品采用模塊化軟件架構(gòu)，能快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的定制模塊，不會(huì)出現(xiàn)話(huà)術(shù)錯(cuò)亂，私人訂制專(zhuān)屬你的話(huà)術(shù)。

在AI人工智能的發(fā)展下，智能語(yǔ)音機(jī)器人得到了眾多電銷(xiāo)企業(yè)的青睞和使用，通過(guò)篩選客戶(hù)減輕人工勞動(dòng)的壓力，讓精英銷(xiāo)售有更充足的時(shí)間從繁瑣工作中去冗存精，這樣不僅讓營(yíng)銷(xiāo)更加精準(zhǔn)、快速，更能真正實(shí)現(xiàn)電話(huà)銷(xiāo)售的AI化。